Machen Sie Karriere als Mitarbeiter im Kundenservice

Verschaffen Sie sich Fähigkeiten, um Ihre Karriere voranzubringen, und Tools, die Ihnen helfen, schwierige Kundenvorgänge zu bewältigen.

~50 min

+200 Punkte

Modul

Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz den Kundenservice verändert – von Chatbots zu Analysen.

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Modul

Lernen Sie effektive Kommunikationstechniken und bewährte Methoden für den Umgang mit Kunden kennen.

~30 min

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