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Willkommen bei Trailhead,

Die unterhaltsame Art, Salesforce zu erlernen
Mit dem kostenlosen Lernen beginnen

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Trails sind geführte Lernprogramme, die auf bestimmte Salesforce-Kenntnisse hinführen.

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4 Std 25 min
5 Module + 1 Projekte
Trail
Blitzschnell verkaufen mit Salesforce
Erfahren Sie, wie Sie mit dem neuen Salesforce blitzschnell und mit möglichst wenigen Klicks erfolgreich verkaufen.
  • Geschäftsbenutzer
  • Anfänger
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10 Std 55 min
9 Module
Trail
Gewährleisten der Kundenzufriedenheit mit Service Cloud
Finden Sie heraus, wie Service Cloud Sie dabei unterstützt, Ihren Kunden individuellen Kundenservice zu bieten.
  • Administrator
  • Anfänger
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3 Std 50 min
4 Module
Trail
Personalize Engagement with Marketing Cloud
Craft 1-to-1 experiences for consumers across email, mobile, social, advertising, and the web.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Geschäftsbenutzer
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6 Std
5 Module + 1 Projekte
Trail
Schnelle Anwendungserstellung mit Services der Salesforce-Plattform
Erfahren Sie, wie Sie soziale und mobile Anwendungen mit Mausklicks oder Code erstellen.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Geschäftsbenutzer
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4 Std 45 min
4 Module + 1 Projekte
Trail
Nutzen Sie die Intelligenz von Salesforce Einstein
Erfahren Sie, wie KI CRM mit cleveren Vorhersagen, intelligenten Empfehlungen und zeitgemäßen Automatisierungsfunktionen verwandelt.
  • Administrator
  • Anfänger
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1 Std 25 min
2 Module + 1 Projekte
Trail
Collaborate with Quip
Learn how your team can work better together with Quip.
  • Geschäftsbenutzer
  • Anfänger
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10 Std 20 min
6 Module + 1 Projekte
Trail
Vergrößern Sie Ihre Reichweite durch Communities
Verschaffen Sie sich die Tools für den Einstieg in Salesforce Community Cloud.
  • Administrator
  • Anfänger
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1 Std
2 Module
Trail
Handel ohne Grenzen mit der Commerce Cloud
Optimieren Sie das Einkaufs- und Verkaufserlebnis und begeistern Sie Ihre Kunden in allen Kanälen.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Geschäftsbenutzer
+ 73 Trails
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8 Std 55 min
6 Module
Trail
Admin – Anfänger
Beginnen Sie Ihre #AwesomeAdmin-Laufbahn, und erlernen Sie die Grundlagen zur Anpassung von Salesforce.
  • Administrator
  • Anfänger

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Module sind kurze Lernprogramme zu einzelnen wichtigen Themen, die Sie in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten.

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55 min
Modul
Lightning Experience-Grundlagen
Erkunden der neuen Benutzeroberfläche und Informationen zum Aktivieren der neuen Benutzeroberfläche in Ihrer Organisation.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Entwickler
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1 Std
Modul
Lightning Experience-Bereitstellung
Entwickeln einer Bereitstellungsstrategie, damit Benutzer die neue Benutzeroberfläche sofort nutzen können.
  • Administrator
  • Anfänger
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30 min
Modul
CRM-Grundlagen für Salesforce Classic
Erste Schritte mit der Navigation in Salesforce CRM und Personalisieren Ihrer Funktionalität.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Geschäftsbenutzer
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1 Std 20 min
Modul
Entwicklung von Lightning Experience
Erfahren Sie, wie sich Ihre neue Benutzeroberfläche auf Apex, Visualforce, APIs und Vieles mehr auswirkt.
  • Entwickler
  • Fortgeschrittener
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2 Std 5 min
Modul
Visualforce und Lightning Experience
Erfahren Sie, wie Sie Lightning Experience mit Visualforce anpassen.
  • Entwickler
  • Fortgeschrittener
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2 Std 45 min
Modul
Apex – Grundlagen und Datenbank
Mit Apex können Sie Geschäftslogik hinzufügen und Ihre Daten in Salesforce bearbeiten.
  • Entwickler
  • Anfänger
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45 min
Modul
Ereignisüberwachung
Gewinnen Sie mit dieser leistungsfähigen Überwachungsfunktion Einblicke in Ihre Salesforce-Organisation.
  • Administrator
  • Erfahren
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50 min
Modul
Analytics – Grundlagen
Gewinnen Sie neue Erkenntnisse aus Ihren Geschäftsdaten mit Analytics und den intelligenten Funktionen von Einstein.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Geschäftsbenutzer
+ 277 Module
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25 min
Modul
Marketing Cloud Social Specialist Certification Maintenance (Spring '17)
Review updates to Social Studio to maintain your certification.
  • Geschäftsbenutzer
  • Fortgeschrittener

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Projekte verstärken den Lerneffekt durch schrittweise Anleitungen zum Anpassen von Salesforce und Erstellen von Anwendungen.

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1 Std 55 min
Projekt
Erstellen einer Anwendung für Verbesserungsvorschläge
Erstellen Sie eine einfache Anwendung zur Verwaltung von Verbesserungsvorschlägen. Es ist keine Code-Erstellung erforderlich!
  • Administrator
  • Anfänger
  • Entwickler
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20 min
Projekt
Schnelleinstieg: Erstellen Ihrer ersten Anwendung
Erstellen Sie eine einfache Anwendung, um Besuche im nahegelegenen Nationalpark zu erfassen.
  • Administrator
  • Anfänger
  • Entwickler
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20 min
Projekt
Schnelleinstieg: Prozessgenerator
Sie können eine Feldaktualisierung auslösen, wenn ein verwandter Datensatz bearbeitet wird. Es ist keine Code-Erstellung erforderlich!
  • Administrator
  • Anfänger
  • Entwickler
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3 Std 40 min
Projekt
Erstellen einer Konferenzverwaltungsanwendung
Erstellen Sie eine einfache Ereignisverwaltungsanwendung mit Apex und Visualforce.
  • Entwickler
  • Anfänger
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25 min
Projekt
Schnelleinstieg: Lightning-Komponenten
Erstellen Sie Ihre erste Komponente, die eine Kontaktliste aus Ihrer Organisation darstellt.
  • Entwickler
  • Anfänger
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50 min
Projekt
Erstellen einer Visualforce-Anwendung mit dem Lightning Design System
Erstellen Sie eine Visualforce-Anwendung, die eine Kontaktliste anzeigt.
  • Entwickler
  • Fortgeschrittener
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15 min
Projekt
Schnelleinstieg: Berichte & Dashboards
Erstellen Sie einen Bericht und ein Dashboard, um Ihre Opportunities visuell darzustellen.
  • Administrator
  • Anfänger
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1 Std 10 min
Projekt
Erstellen einer Account-Geotargeting-Anwendung
Erstellen Sie eine Anwendung, die Ihre Accounts mithilfe von Lightning-Komponenten auf einer Karte darstellt.
  • Entwickler
  • Fortgeschrittener
+ 45 Projekte
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30 min
Projekt
Erstellen einer Lightning-Anwendung mit dem Lightning Design System
Erstellen Sie eine Lightning-Komponente, die eine Accountliste anzeigt.
  • Entwickler
  • Erfahren

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Superbadges sind kenntnisbasierte Nachweise für Ihre Salesforce-Fähigkeiten.

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4 Module
Superbadge
Advanced Apex Specialist
Demonstrate your advanced Apex and Visualforce programming skills and implement complex business logic.
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4 Module
Superbadge
Apex Specialist
Use integration and business logic to push your Apex coding skills to the limit.
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4 Module
Superbadge
Business Administration Specialist
Brighten up a new business unit with the Salesforce tools the team needs to succeed.
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4 Module
Superbadge
Data Integration Specialist
Demonstrate your integration skills by synchronizing external data systems and Salesforce.
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4 Module
Superbadge
Lightning Component Framework Specialist
Showcase your mastery of Apex and Lightning components by building a sophisticated app.
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4 Module
Superbadge
Lightning Experience Rollout Specialist
Move your org to Lightning Experience and revolutionize how your team gets work done.
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4 Module
Superbadge
Lightning Experience Specialist
Power up your sales reps with a super-charged interface and process automation.
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4 Module
Superbadge
Process Automation Specialist
Showcase your mastery of business process automation without writing a line of code.
+1 Superbadges
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4 Module
Superbadge
Reports & Dashboards Specialist
Craft a set of powerful reports and dashboards to shine a light on your data.

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trailblazers

Wegbereiter sind Menschen wie Sie: Sie lernen gerne Neues und nutzen diese Lernfreude, um sich im Beruf weiterzuentwickeln und andere mit ihrem Wissen zu unterstützen. Lassen Sie sich von ihren Berichten mitreißen und machen Sie aus "irgendwann" gleich "heute".

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