Skip to main content 欢迎参加 3 月 5 日至 6 日在旧金山举行的 TDX AI 代理时代开发者大会,或通过 Salesforce+ 参与。立即注册
链接

Salesforce Certified Associate Exam Overview

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.

任务

Salesforce Ecosystem

Exam Weight 32%

+100 分
模块

Salesforce 价值观:快速了解

了解 Salesforce 如何帮助您的企业与客户建立稳固的关系。

~5 分钟
+100 分
模块

Trailhead 指南

找到使用 Trailhead 的方式,今天就开始学习。

~5 分钟
+700 分
模块

Trailhead Playground 管理

创建实践组织、练习 Salesforce 技能并完成 Trailhead 挑战。

~1 小时 30 分钟
链接

Salesforce Help

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
+300 分
模块

Salesforce 101

了解如何使用 Salesforce 以全新的方式与客户联系。

~25 分钟
+900 分
模块

Salesforce 平台基本知识

了解平台,导航用例,构建自定义功能。

~45 分钟
链接

Explore the Complete Customer 360

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
+200 分
模块

Salesforce for Nonprofits Basics

Explore solutions for fundraising and program management in Nonprofit Cloud.

~10 分钟
链接

What Does Salesforce Do?

The 360 Blog

~10 分钟
+500 分
模块

Nonprofit Success Pack Health and Optimization

Learn how to keep your NPSP implementation healthy and effective.

~1 小时 5 分钟
~10 分钟
+100 分
模块

Salesforce 生态系统:快速浏览

探索构成 Salesforce 生态系统的客户、合作伙伴和 Trailblazer。

~5 分钟
+100 分
模块

Agentforce 代理:快速浏览

了解这些自主应用程序如何使用 LLM 和上下文来帮助客户和人工客服人员。

~5 分钟
链接

Discover Your Ideal Career in the Cloud

Trailhead Career Path

~10 分钟
链接

Salesforce Trust Site

Trust.salesforce.com is the Salesforce community's home for real-time information on system performance and security.

~10 分钟
任务

Navigation

Exam Weight 28%

+600 分
模块

客户和联系人

了解客户和联系人在 Salesforce 中如何协同。

~30 分钟
+900 分
模块

AppExchange 基础知识

通过 AppExchange 应用程序和服务扩展 Salesforce 的强大功能。

~55 分钟
+500 分
模块

Scrum and Kanban at Salesforce

Discover two workflows that Salesforce teams use for agile development.

~30 分钟
+300 分
模块

搜索解决方案基础知识

了解搜索的工作原理、导航用例以及优化搜索结果。

~35 分钟
+700 分
模块

Salesforce CRM

了解如何使用客户关系管理 (CRM) 软件来发展您的业务。

~50 分钟
+3,100 分
模块

Lightning 应用程序生成器

使用指点单击式工具为 Lightning Experience 快速构建自定义页面。

~2 小时 50 分钟
+2,700 分
模块

Lightning Experience 自定义

无需编写代码,即可自定义 Lightning Experience 用户界面。

~3 小时
+600 分
模块

公司范围的组织设置

了解区域设置、多币种和用户界面控件。

~25 分钟
+1,000 分
模块

用户管理

设置用户并控制他们查看或编辑业务数据的方式。

~45 分钟
+100 分
模块

列表视图:快速浏览

使用列表视图来整理您的数据并对记录进行操作。

~5 分钟
+100 分
模块

设置:快速查找

设置导览和使用对象管理器创建和编辑对象。

~5 分钟
链接

Organize Your Data

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
链接

Personalize Your Salesforce Experience

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
链接

What Is a Group?

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
任务

Data Model

Exam Weight 25%

+1,500 分
模块

数据建模

为数据结构提供对象、字段和关系。

~45 分钟
+1,200 分
模块

潜在客户和业务机会

学会利用 Salesforce 中的潜在客户和业务机会来推动您的销售流程。

~1 小时 10 分钟
+900 分
模块

Lightning Experience 效率

学习在 Lightning Experience 中提高日常效率的技巧。

~1 小时 5 分钟
+1,500 分
模块

公式和验证

无需编写代码,通过点击逻辑即可定制应用程序。

~1 小时
+3,100 分
模块

数据安全性

使用点击式安全性工具控制对数据的访问权限。

~1 小时 50 分钟
+500 分
项目

在 Salesforce 中保护您的数据

通过控制用户的登录和数据访问来保护您的 Salesforce 组织。

~1 小时 5 分钟
+1,100 分
模块

权限集组

使用权限集组将与单一工作职能相关的权限集绑定在一起。

~40 分钟
+1,300 分
模块

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

~1 小时 45 分钟
+1,500 分
模块

选项列表管理

选择正确的职位选项列表字段,管理选项列表,共享选项列表值。

~50 分钟
+800 分
项目

自定义 Salesforce 对象

使用选项列表、筛选器、公式和其他工具自定义组织中的对象。

~1 小时 45 分钟
+100 分
模块

自定义字段:快速浏览

在 Salesforce 中创建字段,采集满足业务需求的数据。

~5 分钟
任务

Reports & Dashboards

Exam Weight 15%

+100 分
模块

报表和仪表板:快速浏览

纵观全局并探索关键业务数据。

~5 分钟
+300 分
项目

快速入门:报表和仪表板

创建报表和仪表板以可视化您的业务机会。

~15 分钟
+2,100 分
模块

Lightning Experience 报表和仪表板

使用 Lightning Experience 实现关键业务度量的实时可视化。

~1 小时 50 分钟
+100 分
模块

Joined Reports: Quick Look

Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.

~15 分钟
+700 分
项目

为销售和市场营销经理创建报表和仪表板

使用报表和仪表板为您的利益相关者跟踪关键业务信息。

~1 小时 40 分钟
任务

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

+500 分
模块

Cert Prep: Salesforce Certified Associate

Use scenarios and interactive flashcards to study for the Associate certification exam.

~25 分钟