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Prerequisite: Salesforce Administrator

Administrator is a prerequisite for Advanced Administrator. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.

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Advanced Administrator Exam Overview

Exam guide, recommended courses, registering for your exam, etc.

任务

Security and Access

Exam Weight 20%

+1,500 分
模块

选项列表管理

选择正确的职位选项列表字段,管理选项列表,共享选项列表值。

~50 分钟
+1,100 分
模块

Enhanced Transaction Security

Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.

~1 小时
+700 分
模块

Session-Based Permission Sets and Security

Use session-based permission sets to limit access to data in your org.

~1 小时 15 分钟
+600 分
模块

公司范围的组织设置

了解区域设置、多币种和用户界面控件。

~25 分钟
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Administer Account Teams

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
~10 分钟
任务

Objects and Applications

Exam Weight 19%

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Considerations for Relationships

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
+100 分
模块

自定义对象:快速浏览

创建支持业务需求的自定义对象

~15 分钟
+500 分
模块

Lightning Experience 功能

检查用于管理潜在客户、业务机会等的新销售工具。

~1 小时 35 分钟
任务

Auditing and Monitoring

Exam Weight 10%

+300 分
模块

事件监控

借助这一强大的监控功能,深入了解您的 Salesforce 组织。

~35 分钟
任务

Cloud Applications

Exam Weight 11%

+1,200 分
模块

潜在客户和业务机会

学会利用 Salesforce 中的潜在客户和业务机会来推动您的销售流程。

~1 小时 10 分钟
+1,000 分
模块

产品、报价和合同

配置价格手册、模板和合同,以帮助您的销售代表销售产品。

~35 分钟
+200 分
模块

高级销售区域

学习管理区域的高级技能,包括绩效注意事项。

~15 分钟
+1,000 分
模块

Path & Workspaces

Guide your reps through opportunity stages with an optimized page layout.

~30 分钟
+1,300 分
模块

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

~1 小时 45 分钟
+600 分
项目

Set Up Salesforce Knowledge

Create, customize, and manage your knowledge base.

~1 小时 15 分钟
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Knowledge Article Visibility and Data Category Considerations

Trailblazer Community Documentation

+700 分
项目

Set Up Case Escalation and Entitlements

Create processes to help support teams become more efficient.

~1 小时 50 分钟
+2,100 分
模块

Omni-Channel for Lightning Experience

Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.

~1 小时 40 分钟
+2,200 分
模块

Identity for Customers

Use Salesforce Identity to engage your customers and attract new ones.

~1 小时 5 分钟
任务

Data and Analytics Management

Exam Weight 13%

+1,500 分
模块

公式和验证

无需编写代码,通过点击逻辑即可定制应用程序。

~1 小时
+600 分
模块

重复管理

解决并防止重复记录,以增强用户对数据的信心。

~50 分钟
+200 分
模块

外部服务

将外部服务连接到 Salesforce,并基于该服务调用方法。

~25 分钟
+300 分
项目

使用数据管理工具导入和导出

使用 dataloader.io 和数据导入向导来管理 Salesforce 中的数据。

~45 分钟
+400 分
项目

为您的销售和支持团队提高数据质量

用验证规则、公式字段、查找筛选器和自动化清洁数据。

~1 小时
+300 分
项目

改善招聘应用程序的数据质量

通过验证规则和公式确保应用程序中的数据质量

~40 分钟
+400 分
项目

Evaluate Report Data with Formulas

Delve deeply into numerical data with these powerful Lightning Report Builder features.

~50 分钟
+300 分
项目

Embed Dashboards and Report Charts on Lightning Pages

Give sales reps insights where they work with report charts and dashboards.

~35 分钟
+600 分
模块

Big Object Basics

Learn about big objects, their use cases, and how to create and query them.

~35 分钟
任务

Environment Management and Deployment

Exam Weight 7%

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Migrate data from one organization to another

Trailblazer help article

~5 分钟
链接

Move Metadata to a Sandbox at Integration Points

Trailblazer developer guide

~5 分钟
任务

Process Automation

Exam Weight 20%

链接

Approvals

Trailblazer Community Documentation

~10 分钟
+600 分
模块

通过审批流程批准记录

确保关键记录适时得到相关人员的审核。

~30 分钟
+1,000 分
模块

Apex 触发器

编写 Apex 触发器执行自定义数据库操作。

~1 小时 30 分钟
任务

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

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Prepare for your Advanced Administrator Certification Exam (CRT211)

(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.

~8 小时 30 分钟