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Trailhead 指南

找到使用 Trailhead 的方式,今天就开始学习。

~5 分钟
+300 分
模块

Salesforce 用户基础

开始使用 Salesforce,学习如何让它为利润做贡献。

~1 小时 5 分钟
+900 分
模块

Salesforce 平台基本知识

了解平台,导航用例,构建自定义功能。

~45 分钟
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Salesforce CRM

了解如何使用客户关系管理 (CRM) 软件来发展您的业务。

~50 分钟
+1,500 分
模块

数据建模

为数据结构提供对象、字段和关系。

~45 分钟
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模块

数据管理

学习如何在 Salesforce 中导入和导出数据。

~35 分钟
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项目

使用数据管理工具导入和导出

使用 dataloader.io 和数据导入向导来管理 Salesforce 中的数据。

~45 分钟
+900 分
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AppExchange 基础知识

通过 AppExchange 应用程序和服务扩展 Salesforce 的强大功能。

~55 分钟
+2,700 分
模块

Lightning Experience 自定义

无需编写代码,即可自定义 Lightning Experience 用户界面。

~3 小时
+300 分
项目

快速入门:构建 Salesforce 应用程序

创建一个简单的应用程序跟踪您的本地公园游览情况。

~45 分钟
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项目

为用户准备您的 Salesforce 组织

设置您的用户在全球业务中进行销售所需要的工具。

~50 分钟
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Sales Cloud 基础

通过 Sales Cloud 增长业务、提高工作效率、智能决策

~15 分钟
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模块

客户和联系人

了解客户和联系人在 Salesforce 中如何协同。

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潜在客户和业务机会

学会利用 Salesforce 中的潜在客户和业务机会来推动您的销售流程。

~1 小时 10 分钟
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模块

Service Cloud 基本信息

通过全方位工具和智能服务平台赋能客服人员

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项目

自定义组织以支持新的业务部门

管理用户并优化您的业务模式以提高效率。

~1 小时 30 分钟
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模块

Marketing Cloud Engagement 基本信息

探索我们功能强大的产品系列并开始构建您的数字营销策略。

~20 分钟
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模块

Experience Cloud 概况

使用 Experience Cloud 与您的客户和合作伙伴联系。

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