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+300 分
模块

人工智能基础知识

学习 AI 的基础知识及其惊人功能背后的技术。

~30 分钟
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模块

生成式 AI 基础知识

探索生成式 AI 的能力和其采用的技术。

~20 分钟
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模块

自然语言处理基础知识

了解 AI 如何使计算机具备解释和生成人类自然语言的能力。

~20 分钟
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模块

提示基础知识

有效地撰写提示,以充分利用生成式 AI。

~25 分钟
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项目

快速入门:提示生成器

为通过生成式 AI 总结支持个案创建并测试提示模板。

~20 分钟
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项目

快速入门:创建提示生成器 Flex 模板

集成流和 Flex 提示模板以生成自定义简报。

~30 分钟
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项目

Quick Start: Create a Sales Email Prompt Template

Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.

~20 分钟
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模块

Flow Builder 基本信息

探索 Flow Builder 并了解何时使用流来自动执行业务流程。

~40 分钟
+1,700 分
模块

Flow Builder 逻辑

使用逻辑和公式控制流中的路径和变量。

~1 小时 55 分钟
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模块

代理和 Agentforce 基础知识

了解如何设置和使用 CRM 的默认 AI 代理。

~40 分钟
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项目

快速入门:代理操作

通过 Agentforce 操作将流自动化引入对话式 AI。

~20 分钟
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项目

将 Data Cloud 连接至 Agentforce 和提示生成器

将统一数据与生成式 AI 相结合,创建强大的互动和自动化。

~1 小时 15 分钟