准备 Salesforce Platform 基础认证

了解 Agentforce 360 如何连接人类和智能体，实现更快速、更智能的成果交付。

了解平台，导航用例，构建自定义功能。

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了解 AI 智能体如何使用 LLM 和上下文来帮助客户和人工客服人员。

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通过 Sales Cloud 增长业务、提高工作效率、智能决策

开始使用 Salesforce，学习如何让它为利润做贡献。

了解如何使用客户关系管理 (CRM) 软件来发展您的业务。

学习在 Lightning Experience 中提高日常效率的技巧。

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了解客户和联系人在 Salesforce 中如何协同。

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在 Salesforce 中创建字段，采集满足业务需求的数据。

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Use scenarios and flashcards to study for the Platform Foundations certification exam.