Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
学习 Lightning Experience 中的管理员基础知识
学习路径

学习 Lightning Experience 中的管理员基础知识

掌握管理 Salesforce 组织的基础知识。

开始
+5,100 分
进阶级
管理员
~10 小时 50 分钟

您将获得的技能

完成学习路径以构建您的专业技能。 了解更多
  • 流程改进和优化
  • 配置管理
  • 系统设计与实现
  • 生成式人工智能
  • 数据管理
  • 显示更多
  • 流程改进和优化
  • 配置管理
  • 系统设计与实现
  • 生成式人工智能
  • 数据管理
  • 数据分析
  • 商业运营
  • 质量保证与控制
  • 数据可视化
  • 生产力
  • IT 管理
  • 商业智能
  • 数据管理、道德和隐私
  • 整合管理
  • 显示更少

产品

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
+5,100 分
进阶级
管理员
~10 小时 50 分钟
+500 分
项目

为用户准备您的 Salesforce 组织

设置您的用户在全球业务中进行销售所需要的工具。

~50 分钟
+500 分
项目

自定义组织以支持新的业务部门

管理用户并优化您的业务模式以提高效率。

~1 小时 30 分钟
+500 分
项目

在 Salesforce 中保护您的数据

通过控制用户的登录和数据访问来保护您的 Salesforce 组织。

~1 小时 5 分钟
+300 分
项目

为您的团队自定义销售路径

在销售过程中指导您的代表并提高他们的工作效率。

~30 分钟
+800 分
项目

自定义 Salesforce 对象

使用选项列表、筛选器、公式和其他工具自定义组织中的对象。

~1 小时 45 分钟
+300 分
项目

使用数据管理工具导入和导出

使用 dataloader.io 和数据导入向导来管理 Salesforce 中的数据。

~45 分钟
+700 分
项目

为销售和市场营销经理创建报表和仪表板

使用报表和仪表板为您的利益相关者跟踪关键业务信息。

~1 小时 40 分钟
+400 分
项目

为您的销售和支持团队提高数据质量

用验证规则、公式字段、查找筛选器和自动化清洁数据。

~1 小时
+300 分
项目

创建管理支持个案的流程

简化工作流并用新的流程、记录类型和规则提高效率。

~35 分钟
+800 分
模块

用户参与

创建应用程序内指导，帮助用户从 Salesforce 应用中获得最大价值。

~1 小时 10 分钟
~10 小时 50 分钟

了解更多

查看其他 Salesforce 产品，了解它们如何帮助您创建更个性化的客户体验之旅并做出以数据为主的决策。