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智能体时代的人工技能与变更管理
学习路径

智能体时代的人工技能与变更管理

培养经久不衰的人工技能——适应力、批判性思维、沟通能力和变革领导力——助您在与 AI 智能体协作的时代脱颖而出。这些技能帮助您将 AI 输出转化为可信的决策,凝聚团队共识,推动落地采用,并取得实际成果。

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+4,100 分
Foundational
最终用户
~6 小时 56 分钟

转变思维,迎接智能体时代

转变思维模式,将 AI 智能体视为助手而非威胁,并了解为何持续学习已成为当今职场的核心技能。

徽章

Move from AI awareness to applied fluency in everyday work.

+400 分
~40 分钟
徽章

学习 AI 的基础知识及其惊人功能背后的技术。

+100 分
~10 分钟

掌握人与智能体协作的技能

了解与 AI 智能体协作所需的新技能——知道何时移交工作、何时进行审查,以及如何将您的判断与智能体输出相结合。

徽章

学习为何获得 Agentblazer 身份如此重要以及如何获得。

+100 分
~10 分钟
徽章

了解 AI 智能体如何使用 LLM 和上下文来帮助客户和人工客服人员。

+100 分
~5 分钟
徽章

了解 Agentforce 如何运用保障措施与负责任的 AI 原则,创建合乎道德的 AI。

+300 分
~30 分钟
文章

展望智能体 AI 时代的未来发展。

~10 分钟 •
标记为完成

培养批判性思维与决策技能

智能体接手处理日常工作后,您需着力提升必备的判断技能——审核 AI 输出、识别偏差,以及在不确定情况下做出正确决策。

徽章

探索最大限度地发挥数据和 AI 对决策影响的策略

+400 分
~40 分钟
徽章

Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.

+300 分
~20 分钟
徽章

Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.

+300 分
~25 分钟

在智能体过渡期引领变革转型

了解关键变更管理技能,引领您的团队适应 AI 驱动的角色与流程变革。

徽章

学习策略和最佳实践以在引入 AI 时支持组织变更。

+200 分
~10 分钟
徽章

描述生成式 AI 如何在您的组织内提高生产力。

+300 分
~30 分钟
文章

了解智能体企业中人才队伍的变化趋势。

~3 分钟 •
标记为完成

培养管理智能体团队所需的领导与管理技能

随着您职责从亲自执行工作转向指导与监督 AI 智能体,您需要培养相应的领导力技能。

徽章

学习规划高效、可信 AI 智能体的最佳实践。

+500 分
~55 分钟
文章

了解智能体 AI 如何改变工作岗位与日常工作。

~7 分钟 •
标记为完成
文章

了解在智能体 AI 时代,管理员角色的演变。

~6 分钟 •
标记为完成

重塑技能,规划职业路径

在岗位角色转变时,主动发掘可迁移技能与新机遇,而不是被动等待改变发生。

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制定职业计划,学习如何在 Salesforce 生态系统中找到工作

+400 分
~35 分钟

在变革中沟通并建立信任

以信任、诚实和清晰的沟通,凝聚团队与利益相关者,共度 AI 驱动的转型期。

徽章

了解 Einstein 信任层如何保护生成式 AI 数据。

+300 分
~30 分钟
徽章

消除数据和算法中的偏见,在您的公司打造合乎道德的 AI 系统。

+400 分
~45 分钟
文章

了解人与 AI 智能体如何携手高效协作。

~5 分钟 •
标记为完成

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