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Get on the Road with Field Service
学习路径

Get on the Road with Field Service

Learn how Field Service can help you manage all the moving parts of a successful field service center.

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+2,100 分
进阶级
服务专员
~3 小时

您将获得的技能

完成学习路径以构建您的专业技能。 了解更多
  • 产品管理
  • 流程改进和优化
  • 客户管理
  • 客户服务
  • 技术支持和服务
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  • 流程改进和优化
  • 客户管理
  • 客户服务
  • 技术支持和服务
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产品

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Field Service
+2,100 分
进阶级
服务专员
~3 小时
+1,100 分
模块

Field Service Basics

Learn about Field Service and set service territories.

~1 小时 15 分钟
+700 分
模块

Field Service Preventive Maintenance

Track the installation, replacement, and periodic maintenance of your customers' assets.

~55 分钟
+300 分
项目

Install the Field Service Managed Package

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

~50 分钟
~3 小时