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在 Salesforce 中支持您的员工

学习路径

在 Salesforce 中支持您的员工

在 Salesforce 中培训用户并获得关键反馈以改进您的应用程序。

+3,000 分

进阶级

管理员

~2 小时 35 分钟

您将获得的技能

完成学习路径以构建您的专业技能。了解更多

产品管理

研究和发现

配置管理

系统设计与实现

商业运营

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产品

Salesforce Platform

行业

零售和消费品

旅游、交通和住宿

通信和媒体

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+3,000 分

进阶级

管理员

~2 小时 35 分钟

+500 分

模块

User Training and Enablement

Learn how to support your Salesforce users and prepare them for success.

~30 分钟

Communicate Your Training Goals

~5 分钟

Develop a Training Plan

~5 分钟

Build Your Training Library

~5 分钟

Add Learning as Users Work

~10 分钟

Encourage and Support Users

~5 分钟

hide隐藏 5 个单元

+200 分

模块

User Adoption Metrics

Discover tools for tracking end user adoption of Salesforce.

~10 分钟

Measure Salesforce Usage

~5 分钟

Track Business Outcomes

~5 分钟

show显示 2 个单元

+300 分

模块

Salesforce 发行准备策略

了解 Salesforce 如何发行新功能，以及您的公司如何充分利用这些功能。

~20 分钟

认识 Salesforce 发行流程

~5 分钟

通过 Sandbox 预览先睹为快

~10 分钟

找到、启用并告知新功能

~5 分钟

show显示 3 个单元

+2,000 分

模块

Survey Basics

Gather insights from customers or employees with surveys.

~1 小时 35 分钟

Prepare for Your First Survey

~20 分钟

Build Your Survey and Select Default Settings

~25 分钟

Add Logic to Your Survey

~25 分钟

Send Out and Track Your Survey

~25 分钟

show显示 4 个单元

~2 小时 35 分钟