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学习路径

通过 Agentforce Service 赋能经理和客服人员

优化服务中心，随时随地回答问题，快速解决个案，令客户满意

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+500 分

Foundational

业务分析师

~35 分钟

通过 Agentforce Service 赋能经理和客服人员

徽章

Agentforce Service 基本信息

整合人工和 AI 智能体的工作，提供智能的全渠道服务。

+300 分

~15 分钟

徽章

Improved Service with Agentforce Commerce and Agentforce Service Integration

Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.

+200 分

~20 分钟

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