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成为 2026 年 Agentblazer Champion
学习路径

成为 2026 年 Agentblazer Champion

探索核心 AI 概念并为关键任务构建基本智能体。

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探索 Agentblazer 系列

您将获得的技能

完成学习路径以构建您的专业技能。 了解更多
  • 人工智能
  • AI 代理
  • 业务解决方案
  • 配置管理
  • 生成式人工智能
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  • AI 代理
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  • 生成式人工智能
  • 生产力
  • IT 自动化
  • 数据整合
  • AI 开发
  • AI 分析
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  • AI 应用
  • 协作
  • 客户服务
  • 数据管理
  • 销售管理
  • 潜在客户开发和资格认定
  • 商业智能
  • 计算机科学
  • 技术支持和服务
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产品

  • Agentforce
  • Agentforce 360 Platform
  • 客服生成器
  • Prompt Builder
  • Agentforce Service
  • 显示更多
  • Agentforce
  • Agentforce 360 Platform
  • 客服生成器
  • Prompt Builder
  • Agentforce Service
  • Marketing Cloud Engagement
  • Agentforce Sales
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行业

  • 高科技
  • 零售和消费品
  • 医疗保健和生命科学
  • 金融服务
此学习路径可能包含仅以英文提供的内容。 了解更多
+6,300 分
基础级
最终用户
~7 小时 13 分钟

初步了解人工智能基础知识

+800 分
~1 小时 20 分钟 • 6 步
徽章
成为 Agentblazer

学习为何获得 Agentblazer 身份如此重要以及如何获得。

+100 分
~10 分钟
徽章
人工智能基础知识

学习 AI 的基础知识及其惊人功能背后的技术。

+100 分
~10 分钟
徽章
生成式 AI 基础知识

探索生成式 AI 的能力和其采用的技术。

+200 分
~20 分钟
徽章
自然语言处理基础知识

了解 AI 如何使计算机具备解释和生成人类自然语言的能力。

+200 分
~20 分钟
徽章
大语言模型

了解大语言模型 (LLMs) 以及 Salesforce 如何使用大语言模型。

+200 分
~15 分钟
链接
Salesforce 如何在智能体时代塑造合乎道德的 AI 标准

用指导 AI 设计、开发和使用的负责任的 AI 原则在人类和智能体之间建立信任。

~5 分钟 •
标记为完成

探索 Salesforce AI

+2,000 分
~3 小时 5 分钟 • 7 步
徽章
AI 的数据基础知识

了解数据和道德的重要性，为可塑造未来的 AI 创新做好准备。

+400 分
~35 分钟
徽章
数据 + AI + CRM：快速了解

了解数据 + AI + CRM 如何协同工作，以增强您的业务。

+100 分
~15 分钟
徽章
提示基础知识

有效地撰写提示，以充分利用生成式 AI。

+300 分
~25 分钟
徽章
提示生成器基础知识

了解如何创建提示模板以及在组织中使用提示模板

+400 分
~45 分钟
徽章
Einstein 信任层

了解 Einstein 信任层如何保护生成式 AI 数据。

+300 分
~30 分钟
徽章
自主智能体

探索自主智能体的变革力量和业务影响。

+300 分
~25 分钟
徽章
人工智能推理

探索 AI 如何运用推理解决问题，模拟人类的思维与规划方式。

+200 分
~10 分钟

了解 Agentforce

+1,400 分
~1 小时 40 分钟 • 6 步
徽章
Agentforce 简介

了解 Agentforce 如何完成工作以及 Agentforce 可以执行哪些工作。

+100 分
~10 分钟
徽章
Agentforce 基本知识

了解如何设置和使用 AI 智能体。

+300 分
~30 分钟
徽章
Agentforce 生成器基础知识

使用 Agentforce 生成器创建并自定义智能体。

+400 分
~25 分钟
徽章
适用于服务的 Agentforce

了解 AI 代理如何通过基于数据的自主、自然响应来帮助客户。

+400 分
~25 分钟
徽章
适用于销售的 Agentforce：快速浏览

了解 Agentforce 如何帮助销售代表培养潜在客户以及完结交易。

+100 分
~5 分钟
徽章
Salesforce 移动应用程序中的 Agentforce：快速了解

了解如何在移动应用程序中轻松设置 Agentforce 并简化工作流程。

+100 分
~5 分钟

实践 Agentforce

+2,100 分
~1 小时 8 分钟 • 3 步
社区
加入 Agentblazer 社区

提高 AI 技能，讨论最佳实践，获得接触产品专家的机会，展示您的专业知识，促进您的职业生涯发展。

~3 分钟 •
标记为完成
徽章
快速入门：通过 Agentforce 构建一个服务智能体

创建服务智能体以协助提供建议和进行预约。

+100 分
~30 分钟
徽章
Use Employee Agents to Get Work Done

Use employee agents to help the Coral Cloud Resorts Concierge guide its guests.

+2,000 分
~35 分钟
video

通过 Matthew McConaughey 获得灵感，他分享了成为一名 Agentblazer 意味着什么。

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查看其他 Salesforce 产品，了解它们如何帮助您创建更个性化的客户体验之旅并做出以数据为主的决策。

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