用流创建自动化
跟随 Trail Together 进行学习
进行这一步骤时,想要跟专家一起学习吗?观看此视频,它是 Trail Together 系列的一部分。
(此视频片段从 59:50 开始,如果您想要倒回去再次观看步骤的开头部分可以从这里开始。)
简介
创建流,即自动将字段的值更改为您根据特定条件指定的值(就像我们在这里所做的那样),是防止数据变得混乱的另一种方法。根据字段类型,您可以应用特定值,将值设为空或计算值,一切取决于您设置的条件。使用自动化通过减少手动数据输入和保持数据同步来提高数据质量。
设置自动更新
AW Computing 销售副总裁 Allison Wheeler 已为您布置另一项任务。她要求当潜在客户开发阶段的所有任务均完成后,业务机会阶段自动更新到评定。您可以通过在 Flow Builder 中创建流来解决这个问题。但是首先要做一些准备工作。就像您为储藏室添加一些容器保持物品井井有条一样,您可以为对象添加自定义字段保持数据有条理。
首先,将 First Contact Made(已确定第一个联系人)字段添加到业务机会对象中。
- 从 Setup(设置)中,单击 Object Manager(对象管理器)选项卡。
- 单击 Opportunity(业务机会),然后单击 Fields & Relationships(字段和关系)。
- 在 Fields & Relationships(字段和关系)部分的顶部,单击 New(新建)。
- 选中 Checkbox(复选框)单选按钮,然后单击 Next(下一步)。
- 输入这些字段详细信息。
- 字段标签:
First Contact Made
(已确定第一个联系人)
- 默认值:取消选中
- 字段名:[此字段自动填充]
- 字段标签:
- 单击 Next(下一步)。
- 在 Read-Only(只读)列标题中,选中复选框。
- 在 Read-Only(只读)列中,取消选择 Standard User(标准用户)和 System Administrator(系统管理员)复选框。
- 单击 Next(下一步),然后单击 Save & New(保存并新建)。
现在将 Additional Meeting Scheduled(计划了附加会议)字段添加到业务机会对象中:
- 选中 Checkbox(复选框)单选按钮,然后单击 Next(下一步)。
- 输入这些字段详细信息。
- 字段标签:
Additional Meeting Scheduled
(计划了附加会议)
- 默认值:取消选中
- 字段名:[此字段自动填充]
- 字段标签:
- 单击 Next(下一步)。
- 在 Read-Only(只读)列标题中,选中复选框。
- 在 Read-Only(只读)列中,取消选择 Standard User(标准用户)和 System Administrator(系统管理员)复选框。
- 单击 Next(下一步),然后单击 Save(保存)。
现在销售团队可以使用这些新建字段更好地跟踪其业务机会阶段,您可以在流中使用这些字段。
从选择流类型开始。
- 从 Setup(设置)中单击 Home(主页)选项卡。
- 在 Quick Find(快速查找)框中输入
Flows
(流),选择 Flows(流),然后单击 New Flow(新建流)。
- 确保选择 Start from Scratch(从头开始),然后单击 Next(下一步)。
- 选择 Record-Triggered Flow(记录触发流)并单击 Create(创建)。
下一步,选择业务机会对象然后触发。
- 在 Select Object(选择对象)部分中,输入
opportunity
(业务机会),然后选择 Opportunity(业务机会)。
- 在 Configure Trigger(配置触发器)分区下,选择 A record is created or updated(记录已创建或已更新)。
- 在 Set Filter Conditions(设置准入条件)部分中,选择 All Conditions Are Met (AND)(满足所有条件 (AND))。
- 填写条件。
- 字段:StageName
- Operator(运算符):Equals(等于)
- 值:Prospecting(潜在客户开发)
- 字段:StageName
- 在 When to Run the Flow for Updated Records(何时运行更新记录的流)字段选择 Every time a record is updated and meets the condition requirements(每次更新记录并满足条件要求)。
- 在 Optimize the Flow(优化流)分区中,选择 Fast Field Updates(快速字段更新)。
现在为您正在创建的流添加操作以确保当 First Contact Made(已确定第一个联系人)和 Additional Meeting scheduled(计划了附加会议)均勾选时,业务机会阶段才会更新到 Qualification(评定)阶段。
- 在流画布“开始”元素后面的路径上,单击 。
- 选择 Update Records(更新记录)。
- 为 Label(标签)选择
Opportunity Stage Update
(业务机会阶段更新)。
- 单击 API Name(API 名称)文本框以生成自动的 API Name(API 名称)。
- 选择 Use the Opportunity record that triggered the flow(使用触发流的业务机会记录)。
- 在 Set Filter Conditions(设置筛选条件)部分中,选择 All Conditions Are Met (AND)(满足所有条件 (AND))。
- 再次单击 + Add Condition (添加条件)并填写以下条件。
- 字段 1:First_Contact_Made__c
- 运算符 1:Equals(等于)
- 值 1:$GlobalConstant.True
- 字段 2:Additional_Meeting_Scheduled__c
- 运算符 2:Equals(等于)
- 值 2:$GlobalConstant.True
- 字段 1:First_Contact_Made__c
- 在 Set Field Values for the Opportunity Record(为业务机会记录设置字段值)中,填写条件。
- 字段:StageName
- 值:Qualification(评定)
- 字段:StageName
保存并激活流。
- 单击 Save(保存)。
- 对于 Flow Label(流标签),输入
Opportunity Stage to Qualification
(业务机会阶段更新为评定)。
- 单击 API Name(API 名称)文本框以生成自动的 API Name(API 名称)。
- 在 Description(描述)中,输入
Update the opportunity stage to Qualification when all tasks for the Prospecting stage are complete
(当完成潜在客户开发阶段所有任务后将业务机会阶段更新为评定)。
- 单击 Save(保存)。
- 单击 Activate(激活)。
测试流
- 单击返回箭头 返回设置。
- 单击应用程序启动器 并选择 Sales(销售)。
- 单击 Opportunities(业务机会)选项卡。
- 单击 Recently Viewed opportunities(最近查看的业务机会)旁边的向下箭头,然后从列表视图中选择 All Opportunities(所有业务机会)。
- 打开 Pyramid Emergency Generators(Pyramid 应急发电机)业务机会。
- 单击 Details(详细信息)查看此记录的关联字段。
- 备注:当前阶段是 Prospecting(潜在客户开发)。
- 单击 First Contact Made(已确定第一个联系人)字段旁边的铅笔图标。
- 勾选 First Contact Made(已确定第一个联系人)和 Additional Meeting Scheduled(计划了附加会议)。
- 单击 Save(保存)。
- 备注:当前阶段是 Qualification(评定)。流照预期正常生效了!
将您的虚拟扫帚和数据簸箕收起来,摘下橡胶手套——您已经完成了清理工作!使用验证规则、公式字段、查找筛选器和流来加强数据质量,您可以防止脏数据的积累,而 AW Computing 正在成长为一个充满简单的,闪闪发光的数据的组织。