收集用户的联系人信息
学习目标
在本项目中，您将用 Flow Builder 构建具有下列功能的有效流：
- 捕获用户信息。
- 查询 Salesforce 组织中与用户输入内容匹配的记录。
- 决定更新匹配的记录还是创建一个新记录。
- 创建或更新记录。
备注
用中文（简体）学习？在中文（简体）Trailhead Playground 中开始挑战，用括号中提供的译文完成挑战。仅复制并粘贴英文值，因为挑战验证基于英文数据。如果在中文（简体）组织中没有成功通过挑战，我们建议您 (1) 将区域设置切换为美国，(2) 按此处说明将语言切换为英文，(3) 再次单击“检查挑战”按钮。
查看 Trailhead 本地化语言徽章详细了解如何利用 Trailhead 译文。
介绍
本项目将介绍构建简单流的过程。现在您可以启动 Trailhead Playground，跟我们一起完成此项目。按照说明操作，观察 Flow Builder 中各种控件的工作方式。本项目结束时，您将收获一个有效的流。要打开 Trailhead Playground，请向下滚动至实践挑战，然后单击“启动”。我们开始吧！
创建流和添加屏幕
- 从“设置”中，在“快速查找”框中输入 Flows（流），然后选择 Flow（流）。
- 单击 New Flow（新建流）。
- 确保选择 Start from Scratch（从头开始），然后单击 Next（下一步）。
- 选择 Screen Flow（屏幕流）并单击 Create（创建）。
- 在流画布“开始”元素后面的路径上，单击
。
- 选择 Screen（屏幕）。New Screen（新建屏幕）窗口打开。
- Label（标签）处输入
Contact Info（联系人信息）。
API Name（API 名称）会自动设为 Contact_Info。
- 单击 Done（完成）。画布现在包含三项内容：Start（开始）、Contact Info（联系人信息）和 End（结束）。
- 单击 Save（保存）并输入这些值：
- 流标签：
New Contact（新建联系人） - 流 API 名称：
New_Contact
- 流标签：
- 单击 Save（保存）。
为联系人创建记录变量
因为您要捕捉用户的联系信息，因此我们来创建一个记录变量，在流中储存联系人记录。
- 单击
查看工具箱。
- 在 Manager（管理器）选项卡中，单击 New Resource（新资源）。
- 在 Resource Type（资源类型）处，选择 Variable（变量）。
- 在 API Name（API 名称）处，输入
contact（联系人）。
- Data Type（数据类型）选择 Record（记录）。
- Object（对象）输入 Contact（联系人）。
- 单击 Done（完成）。工具箱中的管理器选项卡现在有了一个联系人记录变量资源。
- 单击 Save（保存）。
向屏幕添加名称输入组件
您需要创建表格字段，方便用户在屏幕上输入联系人信息。我们从一个收集联系人姓名的输入组件开始。
- 在画布中双击 Contact Info（联系人信息）屏幕。Edit Screen（编辑屏幕）窗口打开。
- 在 Components（组件）窗格的搜索框中输入
Name（名称）。
- 将 Name（名称）拖到屏幕画布中。
属性窗格现在显示了名称输入组件。
- 对于属性窗格中的 API Name（API 名称），输入
contactName。
- 往下翻，单击 Advanced（高级）。确保勾选了 Manually assign variables（手动分配变量）。
- 完成这些步骤，即可采用用户在 First Name（名字）字段和 Last Name（姓氏）字段中输入的内容，并将这些值存储在 contact 记录变量中。
- 为名选择 contact（联系人），然后选择 FirstName。
- 为姓选择 contact（联系人），然后选择 LastName。
- 单击 Done（完成）。
- 单击 Save（保存）。
向屏幕添加选项列表输入组件
现在我们来添加选项列表，方便用户选择联系人的父客户。
- 在画布中双击 Contact Info（联系人信息）屏幕。
- 在 Screen Components（屏幕组件）窗格的搜索框中输入
Picklist（选项列表）。
- 将 Picklist（选项列表）拖到 Name（名称）组件下方。
属性窗格现在显示了 Picklist（选项列表）输入组件。
- 在属性窗格中，输入这些值：
- 标签：
Account（客户） - API 名称：
account - Data Type（数据类型）：Text（文本）
- 标签：
- 在 Configure Choices（配置选择）部分中，为 Choice（选择）选择 New Choice Resource（新选择资源）。输入这些值：
- 资源类型：Record Choice Set（记录选择集）
- API 名称：
accounts（客户） - 对象：Account（客户）
- 条件要求：None—Get All Account Records（无 — 获取所有客户记录）
- 选项标签：Name（名称）
- Data Type（数据类型）：Text（文本）
- 选项值：ID
- 在 Store More Account Field Values（存储多个客户字段值）部分，输入下列值，在 contact 记录变量中存储用户所选客户的 ID。
- 资源类型：Record Choice Set（记录选择集）
- Field（字段）选择 Id。
- 为变量选择 contact（联系人），然后选择 AccountId。
- 单击 Done（完成）两次。
- 单击 Save（保存）。
向屏幕添加切换输入组件
现在我们来添加切换功能，以便用户可以指定是否更新现有联系人。
- 在画布中双击 Contact Info（联系人信息）屏幕。
- 将 Toggle（切换）组件从 Screen Components（屏幕组件）中拖到屏幕画布 Account（客户）选项列表组件正下方。
- 在属性窗格中，输入这些值：
- API 名称：
update_toggle - 标签：
If this contact already exists, update the existing record.（如果此联系人已存在，更新现有记录。） - 活动标签：
Update Existing（更新现有） - 不活动标签：
Create other contact（创建其他联系人）
- API 名称：
- 单击 Done（完成）。
- 单击 Save（保存）。
关闭和打开流
- 要退出 Flow Builder，单击返回箭头。
显示所有流列表。
- 要重新打开 Flow Builder 中的流，找到全部流列表面中的 New Contact（新建联系人）并单击。
运行流以查看屏幕
现在，您的流可以收集用户联系人信息并将该信息存储在流变量中。我们看一下当用户运行流时屏幕是什么样的。
- 单击画布上方的 Run（运行）。
- 输入任意值，从列表中选择任意客户，单击 Finish（完成）。
由于这个流在此屏幕之后没有要执行的元素，流完成时没有其他内容发生。流再次运行，也就是说您会再次看到这个屏幕。
恭喜您已经构建并运行了流。目前为止，流仅显示了一个接受用户输入的屏幕。接下来，您将配置流，比较一些用户输入与组织中的数据。