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开始完成“通过 Data Cloud 解锁数据”学习路径

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 浏览“通过 Data Cloud 解锁数据”学习路径。
  • 介绍 Data Cloud 的功能、用例和实施注意事项。
  • 查找帮助您针对 Salesforce Certified Data Cloud Consultant 考试进行学习的资源。

通过 Data Cloud 解锁数据

大家好!欢迎来到“通过 Data Cloud 解锁数据”学习路径。本学习路径面向 Salesforce 管理员、数据专家以及任何有兴趣了解 Data Cloud 如何改变业务和客户体验的人。

本学习路径中的内容与 Salesforce Certified Data Cloud Consultant 考试一致。无论您的目标是将所学应用到工作中,还是获得 Salesforce Certified Data Cloud Consultant 证书,或者两者兼而有之,本学习路径都将帮助您掌握 Data Cloud 技能,同时为您的成功做好准备。

本学习路径包含六个部分。

  1. 了解 Data Cloud 功能
  2. 设置并管理 Data Cloud
  3. 连接您的数据并为数据建模
  4. 解析身份
  5. 细分并获得见解
  6. 操作数据

每个部分都与认证考试指南中的考试目标相一致。它包括各种 Trailhead 徽章(其中许多都有实践学习体验)、Salesforce Data Cloud 讲师提供的视频和演示,以及可验证所学知识的知识检查。

专用的 Data Cloud 组织

您需要使用一个专用的 Data Cloud 组织来完成本学习路径中的实践挑战。当您进入本学习路径的“设置和管理 Data Cloud”部分时,您就将设置此组织。设置完成后,您可在 14 天内使用该组织。

备注

普通的 Trailhead Playground 无法用于该 Trailmix 中的实践挑战,因为其中未启用 Data Cloud。

Data Cloud 是什么?

在了解了本学习路径和您将使用的组织之后,让我们来深入了解一下 Data Cloud。在这段 9 分钟的视频中,您将了解 Data Cloud 如何通过统一的客户数据、可信的生成式 AI 和改进的数据可用性来增强您的业务。您将看到 Data Cloud 如何将您的数据连接起来,为您提供单一的客户视图,让您可以通过相关的有价值的见解与客户互动。最后,您将通过特定于行业的用例了解 Data Cloud 的开放式可扩展平台及其数据安全功能。

接下来做什么?

现在您已经了解了 Data Cloud 的基础知识,来做个小测验,然后继续完成学习路径吧。我们建议您按照介绍的顺序学习内容,以便获得最大的学习效果,并完成每个实践挑战。

我们在每个 Trailhead 徽章的“资源”部分都提供了文档资料,作为学习的补充。这些资源旨在加深您对 Data Cloud 的理解,并作为考试的有用学习材料。

资源

在 Salesforce 帮助中分享 Trailhead 反馈

我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

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