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From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.

发现更多 Trailhead 产品和服务

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述 Trailhead Academy 的优点。
  • 突出 Salesforce Enablement Services 的独特性。
  • 总结 Customer 360 指南的优势。

简介

根据最近的一项研究,58% 的员工感觉没有为他们提供提升技能的机会。百分之 58?!(给自己的备注:把这枚徽章的链接发给那些雇主。)Trailhead 为公司数字化转型的各个阶段提供学习机会。您可能在想,“我的公司需要的不仅仅是按需学习。”说到重点了。正因为如此,Trailhead 提供的远不止是赢得分数和徽章。我们来一起深入学习那些额外的 Trailhead 产品和服务吧。

Trailhead Academy

通过 Trailhead Academy 的高触感、由讲师讲授的学习培养员工的 Salesforce 专业技能。我们世界一流的讲师在世界各地为各个水平的学员提供真人和虚拟学习体验。课程主题包括:

  • Salesforce 新手入门
  • 认证准备
  • 产品/流程特点
  • 跨云实施

Trailhead Academy 满足您的一切需要。如有疑问,请咨询 Salesforce 专家。

Salesforce Enablement Services

Enablement Services 通过与您的业务目标相一致的定制化变革管理和学习课程大纲赋能团队。这项 Trailhead 服务定制专门的课程/研究班,满足您公司的具体需求。实施具有定制化功能的跨云解决方案?Enablement Services 来帮忙。它们协助您的公司制定有意义的目标、定义成功,然后专门为您的业务定制一个独一无二的计划,使您的 Salesforce 投资回报最大化。 

Customer 360 指南

每个 Customer 360 指南都是一套资产,向您展示如何整合 Salesforce 的产品以打造互联互通的客户体验。在这些指南中,我们分享来自 Salesforce 客户的最佳实践和经过检验的集成方案,这样您可以推动业务转型,能够灵活地在市场变革中保持韧性。Customer 360 指南的主题涵盖零售到离散制造,未来还会推出更多内容。最好的一点是,它们现在就可用、免费且便捷。

资源

在 Salesforce 帮助中分享 Trailhead 反馈

我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

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