利用 Trailhead 加快数字化转型

学习目标

完成本单元后，您将能够：

• 描述为什么随时随地都能成功如今是必不可少的。
• 列出数字化转型的优点。
• 认识到 Trailhead 将如何影响您的业务。

简介

在这个不断变化的世界中，我们所有人都发现了数字化连接的新方式。也许您现在在用应用程序购物或订餐、通过视频聊天开工作会议，或者在连接的训练设备上健身。欢迎进入新常态。（如果您的热词宾果卡片上有“新常态”这个词，请在方框里打 X。）  

2020 年一切都加快了速度，显然企业的数字化体验已经不再是“锦上添花”——而是势在必行。各行各业每个企业都需要随时随地提供无缝化连接的数字化体验。

技能差距

随着公司不断适应技术创新的速度，对于各个行业、各种规模的所有公司来说，一个巨大挑战是加快的数字技能差距。随时随地业务成功所需的技能与员工具备的技能之间的差距不断扩大。

数字技能短缺、孤立的部门、分散的系统和员工队伍等挑战导致团队脱节和业务复杂性不断变化。对于许多公司来说，要想成功，他们需要一种途径来赋能员工，弥补数字技能差距。如果有什么东西能够帮忙就好了……等等，Trailhead! 答案是 Trailhead。

Trailhead 影响整个组织

Trailhead 可以助力您帮助您的公司和员工。根据最近的一项研究，94% 的员工表示，如果公司在学习上进行投资，那么他们会在公司工作更长时间。对于企业的领导者和员工来说，技能重塑的迫切性前所未有的重要。Trailhead 可以满足那个需求。Trailhead 以学习为中心的设计使员工可以最终推动全公司参与。 

Trailhead 是游戏化的——您学习新技能后，会给您分数和徽章作为奖励——增强学习的互动性和吸引力。内容很小巧，是对话式的，这样可以轻松学习新技能和复杂主题。它是虚拟的，使员工可以随时随地学习。Trailhead 甚至可以针对不同角色和水平提供个性化——满足员工在职业生涯不同水平或阶段的需要。 

当然了，Trailhead 可以帮助在使用 Salesforce 的员工，但是您是否知道 Trailhead 提供内容帮助提升公司全体员工的技能，不论他们的角色或职能是什么？

既然您知道了 Trailhead 可以填补技能差距，帮助公司快速实现数字化，现在是时候了解 Trailhead 最知名的组件：按需学习。