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探索 Trailblazer Community

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述 Trailblazer Community 的功能。
  • 与 Trailblazer Community 中的其他 Trailblazer 建立联系。
  • 寻找符合您的需要和兴趣的主题和小组。

社区的力量

Trailblazer 总是在寻找创新的方法,最大程度实现 Salesforce 在他们组织中的成功,让这个世界变得更美好。我们热衷于帮助 Trailblazer 学习、社交、寻找乐趣,并且一起回馈社区。 

自 2006 年成立以来,Trailblazer Community 已帮助全球数百万 Trailblazer 踏上了学习 Salesforce 并取得成功的旅程。

我们调查了数百位活跃的社区成员,他们给我们列举了您应立即加入 Trailblazer Community 的许多理由。 

  • 90% 的人表示加入社区帮助他们在公司加快创新。
  • 80% 的人表示与同行交流帮助他们提高采用率和工作效率。
  • 73% 的人表示社区帮助他们建立了职业人脉。

下面是几位 Trailblazer Community 小组领导、成员以及 Salesforce MVP 对社区力量的看法。 

以下是您可以开始的方法。 

与任何地方的 Trailblazer 建立联系

Trailhead 和 Trailblazer Community 都是构成统一平台的组成部分,您可以在这里学习相关技能,与其他 Trailblazer 建立联系并给予回馈。 

Trailblazer Community 摘要,显示 Trailblazer 发的两篇文章。

关注某一 Trailblazer、主题,或者加入某个小组后,就可以在摘要中看到他们的更新。

学习相关技能

身为 Trailblazer Community 的一员,您也是 Salesforce 生态系统的一部分。您可以探索生态系统,加入线上和线下的小组来拓展人脉,还可以了解各个主题下关于具体问题的更多信息。发现并关注特色主题,提出问题并加上主题标签来开启对话,获得世界各地 Trailblazer 提供的答案。 

您还可以在社区的侧栏中看到推荐的 Trailhead 模块和项目。如果您看到感兴趣的一个模块,收藏它或者立刻打开,开始学习。

加入社区小组

Trailblazer Community 拥有数以千计的小组,您既可以通过在线社区也可以通过参加您附近的线下会议与这些小组进行交流。有些由 Salesforce 创建和管理,而许多其他小组则由像您这样的 Trailblazer 领导。小组是具有共同兴趣的 Trailblazer 聚集在一起讨论多个主题的地方。

可以尝试加入一个精选小组,如 Release ReadinessTrailblazer Community CoveAdmin Trailblazer。根据地区、产品和兴趣筛选精选小组,寻找与您有关的小组。 

Trailblazer Community 中的精选小组选项卡,选中了一个筛选器(区域:加利福尼亚)

与社区和产品专家联系

Trailblazer Community 还可以帮助您与热心的产品专家建立联系,这些专家致力于帮助您在 Salesforce 中取得成功。

Salesforce MVP 是每年进行认可的产品专家和社区领袖,他们帮助其他 Trailblazer 学习 Salesforce 并与 Trailblazer Community 建立联系。从领导社区小组到组织社区会议,Salesforce MVP 致力于帮助您在 Salesforce 中取得成功。

此外,您还可以在在线 Trailblazer Community 提要右侧找到 答疑排行榜。这些“答疑领袖”是经过认可的专家,他们在 Trailblazer Community 中回答问题,提供帮助。

要在在线社区中提问,只需在您的 Trailblazer Community 提要顶部的“Ask a question”(提问)框中输入问题,社区成员就会在平均 24 小时内回答您的问题。

通过 Answer Helpfulness Ratings(答案有用性评级),您还可以深入了解答案的有用性。这可确保您首先看到的是最高质量的答案。当您发现某个答案最有帮助时,请为该答案“投票”,以帮助其他 Trailblazer 识别所提供的最高质量答案。

此外,问题作者还可以使用“Accept this answer”(接受此答案)操作来选择最有用的答案。被接受的答案会被固定在主题的顶部,并在提要中可见。

回馈

回馈是 Trailblazer Community DNA 的一部分最好的回馈方式是与 Trailblazer 小伙伴分享您的知识和专长。如果您本人就是专家,回答其他 Trailblazer 的问题。回答问题是在 Trailblazer Community 中建立简档、建立新的联系并回馈社区的好方法。 

如果您刚刚起步,要知道整个社区热烈欢迎您。许多小组、主题和资源聚焦学生和求职者。

移动化

使用免费的 Trailhead GO 移动应用程序学习紧缺技能,成为 Salesforce 专家。从 iPhone 和 iPad 上的 App StoreAndroid 设备上的 Google Play 下载 Trailhead GO,在一个精简的应用程序中访问 Trailhead 上的个性化学习,并获得来自 Trailblazer Community 数百万 Trailblazer 的支持。

资源

在 Salesforce 帮助中分享 Trailhead 反馈

我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

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