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From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.

通过 Salesforce Starter 实现业务增长

通过一个应用程序增强客户与销售人员、服务专员和营销人员的关系。

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时间估计

设置导航

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 找到“设置”并识别其关键元素。
  • 识别用于自定义组织的重要菜单。
  • 使用“快速查找”访问菜单项目。
Note

辅助功能

本单元需要对屏幕阅读器使用者的额外指示。要访问本单元的详细屏幕阅读器版本,请点击以下链接:

打开 Trailhead 屏幕阅读器指示

设置:新的工作主页

前面我们提到,Salesforce 管理员会经常用到“设置”部分, 这可不是在开玩笑。通过“设置”部分可以完成组织自定义、配置以及对组织进行支持。

您可以通过“设置”部分进行很多操作,因此能够轻松地在“设置”中导航很重要。进入“设置”的途径不止一种。随着了解的方法越来越多,您可以更轻松地找到自己需要的内容。

您可以从 Salesforce 组织的任何页面进入“设置”。从屏幕顶部的齿轮菜单 (设置。) 中,单击设置

我们来熟悉一下“设置”部分。

“设置”主页的标准视图。

  1. 对象管理器:您可以通过“对象管理器”查看和自定义组织中的标准和自定义对象。
  2. 设置菜单:设置菜单提供了一组页面的快速链接,方便执行从管理用户到修改安全性设置的所有操作。
  3. 主窗口:上图显示的是“设置”主页,但是“主窗口”是工作界面。

“设置菜单”是最难导航的部分,因为可以访问许多不同的页面。根据需要准确找到内容的方法主要有两种。如果已经想好要查看哪里,展开相应的菜单,选择需要访问的页面即可。如果不确定要查看哪里,请使用快速查找框进行搜索。假设您需要管理您的用户权限集。如果您正好知道权限集位于“管理”项下的“用户”菜单中,那么打开此菜单并单击“权限集”即可。否则,在 Quick Find(快速查找)框中输入 permission sets(权限集)即可。

设置菜单介绍

“设置”菜单中有三个主要类别:管理、平台工具和设置。我们来了解一下每个类别中都有什么内容。

  • 管理:“管理”用于管理用户和数据。您可以执行添加用户、更改权限、导入和导出数据,以及创建电子邮件模板等操作。
  • 平台工具:大多数自定义都可以在“平台工具”中完成。您可以查看并管理数据模型、创建应用、修改用户界面,并向用户部署新功能。如果要开发程序,您还可以在“平台工具”上管理代码。
  • 设置:“设置”用于管理公司信息和组织安全性。您可以执行添加营业时间、更改办公地点和查看组织历史等操作。

当然,这些只是在“设置”菜单中可以访问的部分页面。下面列举了五个最需要了解的“设置”页面,旨在让您正确地迈出第一步。

#

项目

必须了解的理由

1

公司信息

  • 了解组织
  • 查找组织 ID
  • 查看许可信息
  • 监控数据和文件使用等重要限制

2

用户

  • 重置密码
  • 新建用户、禁用或冻结现有用户
  • 查看用户信息

3

简档

  • 通过用户简档管理谁可以看到什么
  • 创建自定义简档

4

查看设置审计线索

  • 查看组织 6 个月的更改历史记录
  • 找出更改的人及更改时间
  • 用于解决组织配置问题的工具

5

登录历史

  • 查看组织 6 个月的登录历史记录
  • 查看日期、时间、用户、IP 地址和更多登录数据
  • 用于安全性跟踪和采用率监控

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