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让 Slack 为您效力

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 使用简档和状态让团队成员了解您的最新动态。
  • 通过自定义通知、侧栏和频道访问来控制干扰和管理优先级。
  • 使用 Slack 应用程序和集成来实现自动化和集中工作。
  • 使用工具和快捷方式快速查找信息。

Trailcast

如果您想收听本单元的录音,请使用以下播放器。听完这段录音后,记得返回单元,查看资源,然后完成测验。由于这是一个原型,我们非常感谢您提供体验反馈。您可以通过完成此简短调查来提供反馈。

有效使用 Slack

尽管使用 Slack 的方式各不相同,但此模块会传授您一些提示、技巧和最佳实践,以帮助您和您的团队尽可能高效地工作。这些最佳实践不仅可以加快工作速度并让您的团队成员之间保持联系,还可以让您发挥创造力并在此过程中收获一些乐趣。 

本模块结束时,您将能够快速找到所需的人员和信息,让对话条理清晰且重点明确,按照自己的节奏工作,并设定期望让您的团队保持联系和步调一致。要了解有关 Slack 中的工具或操作的更多信息,请查看每个单元底部的资源链接。 

分享您的简档和空闲状态

当您进行跨职能部门工作时,让您的简档和空闲状态可见并提供有用信息会非常方便。它为您的团队成员提供有用的信息,例如安排与您会面的最佳时间,以及根据您的专业知识判断您是否是参与某些对话的合适人选。

如果您在远程或全球团队中工作,简档也是帮助每个人彼此联系的好方法。

Slack 中的编辑简档页面

编辑简档
上传清晰的简档照片和您的详细信息,帮助团队成员找到您。要编辑您的简档,请在 Slack 中单击您的简档图片,然后单击编辑简档

用户简档可以帮助员工相互了解。为您的团队进行自定义后,您还可以共享位置、使用的语言、当前时区、直接下属和经理、专长领域以及其他相关个人详细信息。

设置状态
及时更新您的状态,让其他人知道您是否有空。

当您在 Slack 中工作时,可以通过设置详细的最新状态,让您的团队知道您可以多快回复消息以及您何时有空。

使用请勿打扰
使用 Slack 的“请勿打扰”(DND 或暂停通知)功能限制不合时宜的打扰。 

如果您需要时间专注于工作或需要暂离工作,您可以使用 DND 暂停 Slack 中的通知。根据需要暂停通知以帮助您集中注意力,甚至可以为您不希望收到通知的例行任务时间设置通知时间表。

掌握与您有关的工作

随着您与越来越多的团队成员一起合作,处理的项目也更多时,您会在频道中看到更多的活动并收到更多通知。为了保持一切井井有条,您可以配置通知,以便仅接收与您最相关的对话通知。 

您可以通过多种方式使用通知来跟进与您相关的工作。

Slack 中的首选项部分

打开通知
打开通知以跟踪所有对话中的更新。

您可以调整通知首选项,以便对您参与的任何对话中发送的每条新消息都收到提醒,或者不接收任何提醒。如果您更愿意将更新推送给您,而不是检查每个频道并自己获取更新,此功能会特别有用。您还可以为特定对话设置通知首选项,以帮助您掌握重要更新。

关闭通知
将不需要您特别关注的对话通知静音。

对于包含来自机器人程序和集成的大量消息的频道,或您仅为了特定的一次性请求而访问的频道(如 #help-it 或 #help-workplace),此功能特别有用。

离开频道
您可以离开与您无关的频道。我们推荐您这么做。频道内容仍然可用且可搜索,您之后也可以随时重新加入。

设置提醒
为您自己或组织中的其他成员设置重要会议、待办事项或您可能需要稍后处理的任何事情的提醒。

整理和集中工作

您可能习惯于在电子邮件中工作,您会发现自己不停滚动浏览收件箱以查找您所寻找的对话。这让您很难与团队保持同步,而且工作会分散在多个电子邮件消息列和位置中。 

Slack 将您的所有工作整理并集中在您的个人侧栏中,您可以根据自己的需要对其进行定制。要自定义侧栏中显示的内容,请单击 Slack | 首选项,然后选择侧栏

Slack 工作区,正在使用光标拖放频道来进行整理

创建自定义部分
在侧栏中创建不同部分以帮助您将频道整理到自定义类别中。

随着您加入更多频道,您的侧栏也会随之增长。您可以按照适合您的方式整理频道——可以通过创建自定义部分按项目、团队或您所做的工作类型进行排序。

频道排序
对每个部分中的频道进行排序,以帮助您保持井井有条。以对您有用的方式布置侧栏中的频道。

保存项目
保存重要的文件和消息,以便之后可以在侧栏中轻松参考。

当您开始与更多的人一起工作并处理更多项目时,您会开始收集更多您需要经常参考的重要资源。使用“保存”功能让它们触手可及,以便在需要时轻松访问。

使用工具和快捷方式更快地工作

找到正确的信息是更智能、更快速地工作和提高工作效率的关键。在 Slack 中,您可以使用特殊工具和快捷键快速查找消息、文件、频道和人员。

Slack 中集成的 Zoom

搜索
在 Slack 中搜索团队的对话历史记录,以查找完成工作所需的相关消息、文件、频道和人员。如果您新加入团队或项目,需要快速上手,此功能将特别有用。

使用应用程序和集成
添加您日常使用的工具以在 Slack 中集中处理您的工作。

您可以使用您最喜欢的日历工具安排会议,使用您的文件存储应用程序发送文档以准备讨论,以及使用您的电话会议应用程序向所有受邀者发送会议链接。借助 Slack 应用程序和集成,您可以将 Slack 变成所有工作工具的中心,从而省去每天在不同选项卡和应用程序之间切换的时间。

快速切换器
使用 Slack 的快速切换器在频道、直接消息 (DM)、甚至多个工作区之间快速切换。快速切换器非常适合需要回到之前的工作位置的情况。

使用快速切换器可以:

  • 在一个位置查找频道、消息和文件。
  • 快速切换到提及您的频道或未读的 DM。
  • 在列表顶部查看经常访问的频道和 DM。

要访问快速切换器,请按 Cmd+k (macOS) 或 Ctrl+k (Windows)。

键盘快捷方式
使用键盘快捷方式更快地移动。

键盘快捷方式使 Slack 更易于访问,它们可以帮助您在不使用鼠标的情况下更快地在 Slack 中导航并快速执行操作,从而提高效率。要查看可用的键盘快捷方式,请在 Windows 上按 Ctrl+/,或在 macOS 上按 Cmd+/。 

我们鼓励您通过个性化您的使用体验并按照自己的节奏工作,让 Slack 为您效力。接下来,让我们谈谈如何提高团队中的礼仪和工作效率。

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