探索 Slack Connect 的最佳实践
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 列举在实际情况下使用 Slack Connect 的技巧。
- 遵守组织的内部政策并建立沟通指南。
促进生产力和连通性
Slack Connect 是一款功能强大的工具，可帮助外部合作伙伴、供应商和客户安全、可靠且高效地协作。与组织外部的其他人合作时，请遵循这些最佳实践以获得最佳体验。
遵守内部政策
您的组织可能有规定如何与客户、供应商和外部合作伙伴合作的政策。如果你们还没有关于如何使用 Slack 的政策，请联系您的安全团队。例如，您的组织可能要求外部协作者在加入共享频道之前签署保密协议 (NDA)。或者您的政策可能会列出您可以与外部协作者共享的信息类型。如果您帮助制定组织的政策，请考虑哪些频道应公开，哪些应保持私密。为组织制定指南是让大家更好地进行合作的好方法。
遵守沟通政策
组织的政策决定了您以及您的团队成员如何使用 Slack 与外部合作伙伴协作。但在协作开始时，您还需要与您的合作伙伴建立基本规则，确保每个人都同意在 Slack Connect 中的沟通方式。决定谁可以访问共享频道、将共享哪些类型的信息以及该频道的活跃时间。将准则固定到您的 Slack Connect 频道，以便成员可以轻松找到该信息。
创建多个频道
通过为您与外部协作者一起合作的项目和市场活动创建多个频道来让一切保持井井有条。例如，当您启动一个共享项目时，为市场营销、开发和物流分别设置单独的项目频道。这样，协作者就可以围绕每个不同的主题进行集中和直接的交流。另外，请考虑为频道名称添加 external 前缀，以便更容易知道您正在与外部组织合作。
以下是您可以创建以便与组织外部的合作伙伴合作的共享频道的一些示例。
- 为你们一起工作的每个项目创建一个频道，以保持一切井井有条
- 创建一个公告频道，以向两家公司分享宏观信息和新闻
- “休息一下”频道，为成员提供一个聊天、结识其他成员和建立融洽关系的场所
更新频道中的各项内容
当您有了一系列与组织外部人员共享的频道后，请务必将所有更新发布到那里，以便加入项目的新成员能够快速上手并轻松找到重要和相关的信息。此外，如果您的同事在其他时区工作，请就协作者何时工作、何时可以联系上以及他们做出反应或回复消息通常需要多长时间设定预期。您可以将此信息固定到频道中，以建立对所有频道通信和更新的理解。
使用 Slack Connect 帮助交流
Slack Connect 是与组织外部的其他人高效安全地协作的绝佳工具。它将所有工作和对话集中在一个地方，让与项目或主题相关的一切都易于访问。请务必与您的外部协作者分享最佳实践，并为你们的合作方式设定期望。由于您的管理员可以配置 Slack Connect 以满足组织的安全性和合规性标准，因此您可以放心地邀请其他人加入对话。
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