在频道中开始对话和协作
学习目标
完成本单元后,您将能够:
- 决定在哪里进行不同类型的对话。
- 查找、加入和开始对话。
- 使用提及和反应与团队成员快速合作。
- 与团队共享文件。
- 改善消息的可读性。
Trailcast
如果您想收听本单元的录音,请使用以下播放器。听完这段录音后,记得返回单元,查看资源,然后完成测验。
Slack 是什么?
Slack 是一款商务通讯应用,但远不止于此。它涵盖了您公司的所有人和事,是您的生产力平台。
观看视频以了解更多信息。
查找和访问对话
在 Slack 中,对话是在频道和直接消息 (DM) 中发生的。您可以在频道中就特定主题与同事合作。直接消息则适合不需要整个频道都参与的一次性对话。观看视频了解更多信息。
频道
频道中的对话是透明的,公司里的人都可以访问。如果您想掌握特定团队的情况,您可以查找并加入他们的频道,并向上滚动以查看过往的消息。
- 将鼠标悬停在 More(更多)上。
- 将鼠标悬停在 Your organization(您的组织)上。
- 单击 Channels(频道)。
- 浏览工作区中的公共频道列表,或使用搜索栏按频道名称或描述进行搜索。
- 从列表中选择一个频道进行查看。
单击加入频道。
DM
DM 适用于频道外的小型对话,比如您想让团队成员重新安排 1:1 会议。
开始对话
通过在频道或 DM 中发送消息开始与相应人员对话。
假设您对某个项目有疑问。向该项目专用频道发送消息,获得相关人员的答复。如果您的问题仅针对特定团队成员,您可以向他们发送 DM。
在频道中工作
在 Slack 中,与您的团队就特定主题进行的沟通是在频道中进行的。当您在频道中工作时,使用提及来引起相应人员的注意,并使用表情符号反应来简化沟通。
提及团队成员
如果您有针对特定团队成员的问题,可以在频道中提及该成员以引起他们的注意。他们将收到通知,团队的其他成员也可以跟进以了解背景信息。
在频道中,在向团队成员提问时使用 @ 符号提及他们。
添加表情回复
使用表情回复来简化沟通并通过单击几下确认消息。如需选择表情符号,请点击消息输入框中的 ,打开菜单。观看视频以了解更多信息。
共享文件
您可以将文件添加到任意对话中,以便更轻松地与团队成员协作。假设您需要共享一个包含项目信息的文件。通过将其添加到该项目专用的频道中,该文件以及相关消息就能与对话的其余部分保持在一起。
- 将文件拖放至消息输入框。
- 如果您愿意,还可以包含关于文件的消息。
- 发送消息。
清晰地沟通
为了使 Slack 中的沟通更加清晰明了,您可以格式化和编辑消息。
格式化消息
假设您正提供关于一份文档的反馈。为了使团队更容易浏览该文件,您可以在消息中添加列表格式。
编辑或删除消息
已发送的消息中有一处错误?将鼠标悬停在消息上,然后单击 More(更多)按钮(三个垂直点) 打开上下文菜单,编辑消息,修正拼写错误,或删除消息,重新开始。
现在,您应该能更自如地加入对话并与合适的人建立联系,从而在频道中推进工作。接下来,您将了解如何在 Slack 中查找所需的信息。
资源
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Slack 帮助中心:什么是频道?
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Slack 帮助中心:什么是直接消息?
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Slack 帮助中心:加入频道
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Slack 帮助中心:发送和读取消息
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Slack 帮助中心:使用表情符号和反应
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Slack 帮助中心:格式化您的消息