开始推出 Salesforce 应用程序
学习目标
完成本单元后,您将能够:
- 解释为什么制定移动部署策略很重要。
- 列出移动部署策略的元素。
Salesforce 移动应用程序简介
如果您正在读这篇文章,那么可能会和我们一样对移动化及其改变企业界的潜力感到兴奋。如果您的组织初入移动化领域,那么 Salesforce 移动应用程序可供您组织完美转型。
Salesforce 应用程序让员工可以即时访问公司的 CRM 数据及自定义设置。各 Salesforce 许可证免费包含该程序。该程序可立即使用,不需要设置,并且可以在热门设备与平台上自动运行。
很棒吧?但稍等一下!我们很清楚:准备好把移动应用程序部署到您组织中的每个人,这确实让人心动。然而,在部署到用户之前,您需要费心思制定好推出策略。
您为什么需要推出策略
那么,为什么要制定推出策略呢?您的一些用户可能已经下载并开始自己使用 Salesforce 应用程序。真是小机灵鬼!您可以让人们自己发现应用程序,并根据个人喜好使用它。但精心设计的推出策略会提高使用率,为公司和用户提供更多价值。
还需考虑另外一件事。如果您的员工目前还未使用移动商务工具,那就需要花一些时间让他们准备好采用一种新工作方式。对许多公司来说,Salesforce 应用程序代表着一种文化转变,需要组织的各级支持者协作才能取得成功。
如果您想实现公司的移动化目标,那么制定并执行推出计划就变得非常重要。无论您做什么,都不要跳过这步。
推出策略的元素
希望您相信:在部署 Salesforce 移动应用程序之前,您需要制定推出策略。但是,推出策略到底是什么?
您的移动部署策略是一个全面计划,包括:
- 理解用户需求与业务需求
- 定义移动要求和用例
- 衡量成功指标
- 自定义 Salesforce 移动应用程序,以反映您的用例
- 构建并测试原型
- 组建启动团队
- 创建通信及培训计划
- 开发移动设备、制定安全政策
- 鼓励使用
- 收集反馈、评测业务影响
嚯。策略不少啊。所以,您现在可能明白了,想要凸显应用程序重大而持久的影响,仅仅做好准备,把移动应用程序部署到公司的每个人身上并非最佳路线。采用正确方法后,移动部署还需花一些时间、也需制定计划,但这完全值得努力。
所以,抓紧“你手中的魔棒”,准备让公司的移动化梦想成真吧!在本模块结束时,您会准备好制定策略,使您的移动推出计划取得圆满成功。
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