加快采用 Salesforce
学习目标
完成本单元后,您将能够:
- 定义采用率。
- 说明拥有高采用率的好处。
- 识别解决公司的采用率问题的最佳时机。
(Sales)force 与您同在
为了理解如何解决采用率问题,您首先需要知道它是什么。采用率的核心在于某人采用某个对他们可用的解决方案。我们以我们的狗狗朋友 Bark Vader 为例。
Bark Vader 是一条背疼的好狗狗。好消息是有专门针对这个问题的狗床。 他的父母给他买了那张床,但是 Bark Vader 持怀疑态度,选择睡在床边。
Bark Vader 错过了解决他的背疼问题的机会;如果他不睡在床上,他的背不会有好转。亲爱的 Trailblazer,这就是我们所说的采用率问题。
在商业世界中,采用率的一切在于让某人采用某个对他们可用的解决方案。当我们说起 Salesforce 的采用率的时候,是指一家公司(您的公司)有 Salesforce,并且某人(您)希望确保终端用户(您的销售代表)使用它。
是的,听起来很像养猫。不过别担心,我们有很多提示和技巧来帮助您的销售代表每天都使用 Salesforce。而且您的销售代表会因为它而变得更幸福——只要问一问 Bark Vader 就知道了。
因为投资回报率很重要,所以采用率很重要
那么,为什么采用率如此重要呢?简言之,除非您的团队真正在使用,否则您的 Salesforce 投资是没有回报的。大量的采用率带来很高的投资回报率并且可以帮助您的代表和公司走向成功。
对代表们的好处:
- 提高效率
- 通过更好的客户信息加强客户关系
- 创造移动性:代表们可以随时随地工作
对公司的好处:
- 增加收入
- 创造当前和未来交易的实时可视性
- 更大的透明度
- 展现客户的全貌
现在就开始
您可以现在就开始采用,不论您处于 Salesforce 旅程的哪个阶段:不管您正在考虑购买 Salesforce、正在推出它,还是已经用了好几年了。
在本模块中,我们将介绍一些实用技巧,事实证明有助于提高 Salesforce 的采用率。我们的组织方式使您的公司可以尽可能简单、无缝采用。当然了,尽请随时使用这些技巧——甚至是在启动之后。永远也不会太晚,采用率太重要了,不管您处于过程的哪个阶段都必须加以解决。
准备好了吗?一切就绪了吗?开始!(并享受其中的乐趣吧!)
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