Skip to main content

定义误导性的图表

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 定义和解释图表的用途。
  • 描述有误导性的图表。

开始之前

查看您的社交媒体摘要、您使用的在线新闻来源以及您在工作场所使用的业务应用程序。在所有这些地方,图表提供数据的可视化表示。 

在如今快节奏的世界中,快速做出决策并根据数据采取行动的能力至关重要。但是,您多久会停下来思考一下从图表中得出的结论的完整性?您对自己批判性地查看图表中呈现的信息的能力有信心吗?随着每天呈现给我们的数据越来越多,作为个人,我们有责任仔细分析数据以及图表如何表示这些数据。 

在此模块中,您将了解数据在图表中的呈现方式的常见误导性做法。通过提高对要注意的内容以及如何准确解读图表数据的意识,您可以更自信地为自己和您的业务做出决策。 

注意:有兴趣了解有关数据素养技能的更多信息吗?查看构建您的数据素养路径。

图表的用途

从基础开始,剑桥词典将图表定义为“以简单方式显示信息绘图,通常使用线条曲线来显示金额”。图表帮助我们更快地识别数据中的关系或模式,而不是简单地查看原始数据点。有许多类型的图表,包括图形、表格、图表和地图等。

四种常见图表类型的可视化示例为:图形、表格、图表和地图。

例如,想想您上一次的电费账单。您是否注意到用电量图表,显示本月与前几个月相比的用电量?此图表可能比表示相同数字的表格更有效地吸引您的注意力。 

图表帮助我们进行比较,查看趋势,得出结论,以及更有效地采取行动。如果您注意到 7 月份的用电量猛增,您可以调查激增背后的原因。您可能会决定在 8 月限制空调使用,或者相应地在冬天之前增加电费预算。(无论哪种方式,请务必保持冷静。😎)

图表在工作场所也是非常有用的工具。图表可以帮助我们了解业务部门的运营效率,了解和评估活动是否成功,甚至有助于质疑在绩效管理中的人为偏见。图表可以帮助我们确定浏览数据的最佳方向。

“一个好的可视化不仅仅是回答问题,还可以帮助您发现其他需要回答的问题。”—Steve Wexler,数据可视化专家,《大局》一书的作者

误导性数据呈现

误导查看者的图表有时是无意中产生的。例如,创建图表的个人可能理解数据,但无意中做出了误导他人的设计。请看下面的条形图。首先您注意到了什么?您能快速得出什么结论吗?中部和南部地区的销售额似乎差异相当大?

条形图显示中部和南部地区的销售额,轴从 $400K 开始到 $500K 结束。

现在,看看下面的条形图。 

条形图显示中部和南部地区的销售额,轴从 $0K 开始到 $500K 结束。

两个图表显示相同的数据,属于相同的图表类型,但具有不同的轴。这个小小的变化会如何影响您的结论?

现在,并排查看两个条形图。 

条形图显示中部地区和南部地区的销售额,左侧图表的轴是从 $0K 开始,而右侧图表的轴则是从 $400K 开始。

左侧的条形图基线为零,而右侧的条形图基线为 $390K。截取的轴夸大了所代表的两个区域的总销售额之间的差异,并可能会误导您得出中部地区的销售额远高于南部地区的结论。 

误导性图表无处不在,但您可以帮得上忙

当您学习如何准确解读图表并聪明地解读时,您会注意到周围到处都是误导性的图表。您会在博客文章、报纸文章、社交媒体文章甚至专业演示文稿中发现误导性的图表。

如果您想更清晰、更准确地了解我们的数据,您需要负责任地解读图表并帮助其他人负责任地解读。以下单元提供了一个框架,用于说明如何更准确以及更有信心地分析图表,以便您可以更明智地做出更好的决策。

资源

在 Salesforce 帮助中分享 Trailhead 反馈

我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

了解更多 继续分享反馈