了解 Agentforce 生成器
学习目标
在此徽章中，您将：
- 使用 Agentforce 生成器创建服务智能体。
- 为服务智能体创建自定义子智能体。
- 通过流构建自定义操作。
- 更新现有部署流。
- 将服务智能体添加到 Experience Cloud 站点。
备注
用中文（简体）学习？在中文（简体）Trailhead Playground 中开始挑战，用括号中提供的译文完成挑战。仅复制并粘贴英文值，因为挑战验证基于英文数据。如果在中文（简体）组织中没有成功通过挑战，我们建议您 (1) 将区域设置切换为美国，(2) 按此处说明将语言切换为英文，(3) 再次单击“检查挑战”按钮。
查看 Trailhead 本地化语言徽章详细了解如何利用 Trailhead 译文。
Coral Cloud 度假村 + Agentforce 生成器
Coral Cloud 度假村以两件事而闻名：令人惊叹的目的地活动和一流的客户服务。业务蒸蒸日上。Coral Cloud 的客服人员忙着为客户提供活动推荐和预约活动。随着旺季的到来，Coral Cloud 度假村需要迅速扩大其服务援助。要是有个工具能帮上忙就好了。Agentforce 生成器来救场！
认识 Agentforce 生成器
Agentforce 生成器的亮点在于自然语言、可移植性、灵活性以及实时可见性。
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自然 l语言：使用通俗易懂的语言进行构建。在 Agentforce 生成器中，您可以描述希望智能体执行哪些操作，AI 会协助生成子智能体、指令和操作。当您需要更多控制时，它还能帮助您添加护栏和逻辑，从而确保智能体既灵活又可预测。
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可移植性：首先构建文本，避免隐藏设置或分散的文本框。直接在画布视图中使用清晰自然的语言编写智能体，便于复制、粘贴和重复使用。这种可移植性意味着您可以快速在不同团队或环境间共享智能体，并基于经过验证的模式进行构建，而无需从头开始。
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灵活性：通过不同的方式创建和编辑智能体。与集成助手聊天，在画布视图中使用可扩展的块以自然语言进行构建，或切换视图以使用带语法高亮和实时验证功能的脚本语言。脚本语言 智能体脚本是 Agentforce 生成器中用于构建和驱动智能体的新语言。脚本兼具自然语言的灵活性与编程表达式的可靠性。
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实时可见性：上线前预览智能体行为。在 Preview（预览）面板中发送消息，即可即时查看智能体的响应情况，同时还能查看详细的交互摘要、由 AI 生成的概览，并清晰掌握关键事件。将鼠标悬停在任何步骤上，即可查看元数据，并深入分析事情正确（或出错）的具体时刻。
所有这些功能均可帮助 Coral Cloud 度假村创建服务智能体，并确保这位新的智能体能够准确、安全地协助 Coral Cloud 度假村的客户解答关于现场活动、空房情况、预订等相关问题。
注册含 Agentforce Studio 的 Developer Edition 组织
要完成此项目，你需要一个包含 Agentforce Studio 及示例数据的自定义练习环境。
- 单击 Create Playground（创建 Playground）。
- 您的新组织会自动关联到您的 Trailhead 账户。
- 记住组织的到期日期，并在此日期之前完成这个徽章。
启用 Agentforce 并发布 Experience Cloud 站点
构建智能体的第一步是启用所需的组织功能。
- 单击
并单击 Setup（设置）。“设置”页面在新选项卡中打开。
- 在 Setup（设置）的 Quick Find（快速查找）中，输入并搜索 Salesforce Go。
- 在 Search features...（搜索功能...）文本框中，输入并选择 Agentforce Studio。
- 单击 Get Started（开始）。
- 单击 Turn On（打开）。
- 单击 Confirm（确认）。
发布 Experience Cloud 站点
代理通过 Coral Cloud 的 Experience Cloud 站点进行部署。要准备部署，为新代理准备好 Experience Cloud 站点。
- 在 Setup（设置）的 Quick Find（快速查找）中，搜索并选择 All Sites（所有站点）。
- 单击 coral-cloud 站点旁的 Builder（生成器）。如果出现弹出窗口，单击 OK（确定）。
- 单击右上角的 Publish（发布）。
- 单击确认窗口中的 Publish（发布）。
- 单击 Got It（明白）。
- 自行选择关闭体验站点浏览器选项卡。
既然您已创建专业组织、已将其连接到 Trailhead 且已启用 Agentforce 设置，现在是时候创建并自定义服务智能体了。