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From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.

在频道中高效工作

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 使用 Slack 的功能来加速协作并使项目团队保持联系。
  • 将 Slack 与电子邮件集成,以确保对话都集中在一个位置。

更好地合作

Slack 的绝妙之处在于它旨在支持人们以自然的方式一起工作——让您的工作更简单一些。Slack 的功能旨在加速项目并使团队保持联系。它们还可以让您发挥创造力并在此过程中收获乐趣。

在下文中探索我们最受欢迎的一些 Slack 功能,以帮助提高您与团队成员的工作效率。

使用 Reacji

Reacji 即表情符号反应,是一种在 Slack 中对消息快速做出反应的方式。

以下为几个示例。

  • 眼睛表情符号, ,让团队成员知道您看到了他们的消息。
  • 绿色对号,✅,让团队成员知道问题已解决或疑问已得到解答。
  • 加号,➕,通过用相同的 reacji 做出反应,让团队成员知道您同意他们的观点。
  • 用礼花符号,,来进行庆祝。
  • 字母 reacji,️ 、️ 等,提示团队成员用其中一个做出反应,即可立即显示有多少人和他们进行了相同的投票。

例如

“各位团队成员,我们应该使用哪一家设计公司呢?️ 现代公司还是 ️ 复古公司?”

使用您的团队喜欢和理解的任意 reacji 皆可。每个团队都是不同的,都可以遵循各自的 reacji 习惯。

⚒️ 提示:

使用 Reacji Channeler,这是一款 Slack 应用,可帮助您立即将消息从一个频道汇集到另一个频道。这是将跨不同频道关于特定主题的消息聚合到一个频道的好方法。

消息列对话

消息列有助于将对话集中在一个地方。当人们回复一封包含多个主题的电子邮件时,回复消息列看起来会像一长串不连贯的回复。Slack 中的消息列让您可以将对话划分为同一频道内的各个主题。

鼓励您的团队使用您的消息中的消息列图标 来回复您。

例如

“各位团队成员,你们觉得这个传单怎么样?请在 中告诉我!”

当你们在消息列中达成共识,就能通过勾选发送到 #channel 复选框轻松与整个频道进行共享。比如说,您正在一个消息列中和其他团队成员来回发送消息以做出某个决定。得出结论后,您可以与整个团队共享这个消息。

利用通知获取最新更新

不必再翻遍每个项目频道来获取最新信息,而是让系统将最新更新直接推送给您。默认情况下,直接消息 (DM)、提及和关键字都会在 Slack 中触发通知。您可以更改您的首选项,以便对您参与的对话中发送的所有新消息都收到提醒,或者不接收任何提醒。

  1. 单击您的简档图片。
  2. 然后单击首选项
  3. 确保您位于首选项菜单的通知部分。
  4. 根据需要设置您的首选项。

如果您想随时了解特定主题,您可以输入特定关键字,以便在有人在频道中提及它们时获得提醒。在您的通知首选项下,您可以在我的关键字字段下输入关键字。

设置频道通知

有时某些对话的优先级高于其他对话。您可以为要随时掌握动态的特定项目频道自定义通知首选项。

  1. 打开频道后,单击顶部的频道名称。
  2. 您当前的通知设置显示在顶部,例如 @提及时通知我。单击这里。
  3. 从这里,您可以选择接收所有消息的通知或仅接收 @提及的通知。您可以关闭通知或将频道静音。

设置提醒以不断推进项目

提醒可帮助您或您的团队成员记得为重要会议做准备、完成待办事项或做任何您可能需要稍后再回来做的事情。为自己设置提醒以帮助您掌握特定或重复的项目任务。Slackbot 会在您选择的时间向您发送带有提醒说明的 DM。如果您没有为提醒添加时间,它将在当天或您选择的日期的上午 9 点发送。

例如

/remind me to update the presentation tomorrow.

为团队成员设置提醒以帮助他们掌握特定或重复的项目任务。Slackbot 会向您选择的人发送 DM 提请,或向您指定的频道发布一条消息。

例如

/remind @Janice to log a ticket in Salesforce for the next release at 1 PM today


/remind #proj-waterworks-marketing to update their status in the Quip sheet tomorrow 

使用 Huddle 进行实时通话

Huddle 使您能够进行一对一通话和电话会议,以便与团队中的任何人联系。如果您需要在项目频道之外讨论某些内容,无需离开 Slack 即可进行通话。

打开频道或 DM。

  1. 单击 Huddle 图标 Huddle 图标 启动 Huddle。
    1. 通过该图标,您可以选择让自己静音或取消静音、共享相机或发送表情符号回应。
  1. 当您准备好结束 Huddle 时,再次单击 Huddle 图标退出。

Slack Huddle 屏幕共享

不论是付费还是免费 Slack 计划,您都可以在 Huddle 期间共享您的屏幕,以帮助准确显示您正在谈论的内容,并快速与您的团队达成一致。

向 Slack 发送电子邮件

有时,您可能正在与仍然依赖电子邮件的利益相关者一起进行某个项目。这并不会妨碍您将所有工作保留在 Slack 中。您可以在频道中启用相关功能,以自动接收发送到频道指定电子邮件地址的电子邮件。将重要消息或关键决策发送到 Slack 中的相应项目频道,以提高团队认识或与您的团队进行讨论。

您可以直接从频道中启用频道指定的电子邮件地址。

  1. 单击频道名称
  2. 单击集成选项卡。
  3. 单击发送电子邮件至此频道
  4. 然后单击获取电子邮件地址

当您通过电子邮件与利益相关者沟通时,抄送 (cc) 频道以确保对话中的相关信息可供团队使用。

使用 Slack Huddles 碰头会进行沟通

在 Slack 中重现您在办公室进行的那种简短、非正式的讨论。您可以在任何频道或直接消息 (DM) 中开始碰头会,邀请特定人员加入,并共享您的屏幕以与您的团队并肩工作。

  1. 要开始,请打开频道或 DM。
  2. 然后单击侧栏左下角的耳机开关。#general 频道打开,红色箭头指向左下角的耳机开关,与撰写字段相邻

提示:

碰头会开始后,您可以点击麦克风图标将您的麦克风静音,点击屏幕图标共享您的屏幕,或者点击添加人员图标邀请特定人员加入会议。

要打开实时字幕:

  1. 单击屏幕左下角正在发言的人的姓名。
  2. 单击三点图标
  3. 然后选择打开字幕
Note

Huddles 碰头会功能正逐步向 Slack 付费计划的所有客户推出。稳住!此功能可能尚未在所有工作区中可用。

创建和共享视频剪辑

直接在 Slack 中录制和发送视频。团队成员可以在方便时观看和回复。您可以使用剪辑来展示您的工作、分享更新、赞美您的团队或传达个性化信息。

包含视频剪辑的消息,鼠标悬停在相机上方

  1. 单击相机按钮开始设置您的剪辑。
  2. 确保设置符合您的要求。
    1. 使用相机按钮打开或关闭相机。如果您选择关闭相机,则必须录制屏幕或浏览器以创建视频剪辑。
    2. 使用麦克风按钮打开或关闭麦克风。
    3. 使用齿轮按钮设置您的相机和麦克风源。
    4. 设置要录制的屏幕或浏览器选项卡。此部分对于录制视频剪辑是可选的,除非您选择关闭相机。
  1. 单击录制。Slack 从录制前 3 秒开始倒计时。
  2. 完成剪辑录制后,单击停止。每个视频剪辑最多可以录制 3 分钟。

视频剪辑录制完成后,您可以进行查看并在需要时重新录制。

提示:

在录制过程中,如果需要在屏幕或选项卡之间切换,您也可以暂停。

安排稍后发送消息

当您有一条重要消息要在 Slack 中分享但现在不是发送它的最佳时间时,请使用定时发送。选择一个未来的日期和时间,无论您是在办公桌前还是在旅途中都大可放心,您的消息一定会按时发送。

  1. 单击撰写按钮或打开您想要在其中发送消息的对话。
  2. 在消息字段中撰写消息。
  3. 单击纸飞机图标右侧的箭头图标
  4. 选择发送日期和时间。

意图明确的沟通

当您开始与您的团队沟通时,请牢记上述最佳实践。有时为了给频道或对话定下基调,您需要首先提出一个问题,要求大家用 ️、️ 等进行回复。您也可以鼓励某人开始 Slack Huddle 会议。

当您为您的频道设置了基本规则并遵循上述提示时,您会看到您的项目以更快的速度推进。但重要的并不只是对话。在下一个单元中,您将了解如何更深入地与您的项目工作集成,以及在取得成功时怎样以最好的方式结束项目!

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