设计项目频道结构

学习目标

完成本单元后，您将能够：

• 设计出具有一致的频道命名方式、前缀和关键字的项目频道结构。
  
• 使用工作流程构建器自动执行常见的项目流程。
  

Trailcast

如果您想收听本单元的录音，请使用以下播放器。听完这段录音后，记得返回单元，查看资源，然后完成测验。

在 Slack 中管理项目

项目有各种不同的形式和规模。它们的长度、利益相关者、复杂性、行业、影响等各有不同。无论是规划活动、发布产品还是解决问题，您可能都需要完成多个重要的里程碑和步骤才能实现目标。

任何需要与他人合作才能取得成果的人都可以通过在 Slack 中管理项目而受益。

本模块介绍了如何有效地设计项目频道结构，并演示了 Slack 功能、应用程序和高效工作的最佳实践。

设计项目频道结构

不同的人和团队可能有其特定的目标、项目管理风格和系统，但他们都依赖同一个基础——协作。借助 Slack，可以将合适的人员、信息和工具集中在一起以完成工作。

无论您的目标或需求为何，Slack 中的每个项目都应该从同一个步骤开始：即设计项目频道结构。

您的频道结构可帮助您确定要创建的频道数量以及如何命名它们。首先，考虑需要完成的工作、涉及的人员或有兴趣了解它的人员。利用这些考虑事项来设计出一个直观且有条理的项目频道结构，以便您的团队轻松导航。

使用一致的频道名称、前缀和关键字

一致性有助于让项目频道保持井井有条。例如：

项目频道结构使您可以轻松地在 Slack 中快速搜索所需的任何内容或任何人。它可以立即让您了解频道中正在处理的工作。这对于新团队成员和那些需要在正常工作范围之外寻找某些内容的人而言特别有用。

明确指出哪些频道是外部频道

如果您正在使用 Slack Connect 与其他组织合作，您可以使用频道前缀来指示与外部共享的频道，保持条理分明并让您更加放心。

例如，要快速了解某个频道是否正在与外部合作伙伴共享，您可以使用以下频道命名约定。

随时调整

项目频道结构有助于为 Slack 中的项目和计划奠定基础。在任何项目开始时，您都可以创建广泛的频道，并随着时间的推移添加更具体的频道，而不会扰乱人们的工作方式。

例如，随着时间的推移，您还可以添加专用于特定事件、地点和时间的频道。

设置频道以取得成功

一旦您的项目有了良好的频道结构，就可以设置频道以方便成员加入。

围绕每个频道的目标设定预期、协作指南，并说明在哪里访问重要事项。

您可以在不同的地方分享这些内容，例如频道名称、描述、主题、欢迎帖子和固定消息中。以下是一些方便的指南：

频道提示

• 在您的组织中将内部频道保持公开，以提高可见性和透明度。这能让不同团队或部门有机会发现或探索已经完成的工作，而不必从头开始。
  
• 无需手动将多个人添加到频道，您可以在 Slack 中创建用户组并快速将人员小组添加到频道中。
  

使用工作流程构建器构建更好的流程

协调项目需要将正确的信息实时提供给正确的人。然而，提出请求、要求更新和向队友提供背景信息等步骤很难即时进行，而且经常会让进程完全中止。 

利用 Slack 的工作流程构建器，您可以节省构建例行流程的时间和精力。工作流程构建器是一款无代码可视化工具，可帮助您自动化和创建自定义工作流。

工作流可以根据您的需要尽量简单或复杂，甚至可以连接到您的团队使用的其他应用程序和服务。使用工作流程构建器自动执行每周团队站会、新团队成员入职流程、共享更新或其他任务。

考虑使用工作流程构建器自动化常见的项目流程。观看视频，了解可加快入职和协作速度的常见工作流。

开始协作

您已经有了一个引导式的频道结构， 并且为成员们设立了基本规则。在下一单元中，让我们来看一下日常交流的最佳实践。

资源

• Slack 帮助中心：频道名称创建准则
• Slack 认证：使用 Slack Connect 与其他组织合作
• Trailhead：Slack Connect
• Slack 帮助中心：在频道和直接消息中添加和管理标签页
• Slack 帮助中心：创建用户组
• Slack 帮助中心：工作流程构建器指南
• Slack 技能：使用工作流程构建器自动化业务流程