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通过 Salesforce Starter 实现业务增长

通过一个应用程序增强客户与销售人员、服务专员和营销人员的关系。

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执行累计汇总字段

学习目标

完成本单元后,您将能够:
  • 描述什么是累计汇总字段。
  • 创建累计汇总字段。
  • 将字段级安全应用于累计汇总字段。
备注

备注

用中文(简体)学习?在此徽章中,Trailhead 实践挑战验证使用英文。括号中提供了译文,用作参考。在您的 Trailhead playground 中,您需确保 (1) 将区域设置切换为美国,(2) 将语言切换为英语,(3) 仅复制粘贴英文值。按此处说明进行。

查看 Trailhead 本地化语言徽章详细了解如何利用 Trailhead 译文。

累计汇总字段简介

公式字段使用单条记录中的字段来计算值,而累计汇总字段则根据一组相关记录(例如相关列表中的记录)来计算值。您可以创建累计汇总字段,根据详细信息记录中记录的值自动显示主记录上的值。详细信息记录必须通过大纲-细节关系直接与主记录关联起来。

您可以通过累计汇总字段执行不同类型的计算。您可以统计与主记录相关的详细信息记录数目,也可以计算详细信息记录中某个字段的总和、最小值或最大值。例如,您想要计算:
  • 自定义客户字段,用于计算所有相关待处理业务机会总数。
  • 自定义订单字段,对包含指定描述的产品的单价进行求和。

定义累计汇总字段

由于累计汇总字段是基于大纲-细节关系的,因此创建累计汇总字段之前有必要弄清楚对象之间的关系。

大纲-细节关系

大纲-细节关系将对象紧密地联系在一起,主记录控制着详细信息记录以及次详细信息记录的特定行为。

您可以对大纲-细节关系中主侧的对象定义累计汇总字段。例如,您可以在“客户”对象上创建累计汇总字段,用于汇总相关的业务机会:
累计汇总业务机会的字段示例。
您可以使用几种不同类型的汇总方式。
类型 说明
COUNT 相关记录的总数。
SUM 统计您在 Field To aggregate(聚合字段)选项中所选字段的值。仅数字、货币和百分比字段可用。
MIN 为所有直接相关的记录显示 Field To aggregate(聚合字段)选项中所选字段的最小值。仅数字、货币、百分比、日期、日期/时间字段可用。
MAX 为所有直接相关的记录显示 Field To aggregate(聚合字段)选项中所选字段的最大值。仅数字、货币、百分比、日期、日期/时间字段可用。

创建汇总字段

  1. 从 Setup(设置)中打开 Object Manager(对象管理器)并单击 Account(客户)
  2. 在左侧栏上,单击 Fields & Relationships(字段和关系)
  3. 单击 New(新建)
  4. 选择累计汇总字段类型,然后单击 Next(下一步)
  5. 对于 Field Label(字段标签),输入 Sum of Opportunities(业务机会求和),然后单击 Next(下一步)
  6. Summarized Object(汇总对象)是您要汇总的详细信息对象。选择 Opportunities(业务机会)。
  7. 选择 SUM 汇总类型,并选择 Amount(金额)作为 Field to Aggregate(聚合字段)。如果在 Field to Aggregate(聚合字段)中看不到 Amount(金额),在 Currency Setup(币种设置)中禁用 Advanced Currency Management(高级货币管理)。
  8. 依次单击 Next(下一步)Next(下一步)Save(保存)

累计汇总字段示例

以下是将明细数据汇总到主记录的示例。

首次创建业务机会的日期

为 Accounts(客户)对象创建累计汇总字段。“业务机会”对象上的“所有创建日期中的最小值”字段显示与客户相关的业务机会的最早创建日期。
累计汇总与客户相关的业务机会创建日期示例。
为业务机会对象创建累计汇总字段。汇总业务机会产品对象的总价,找出与某个业务机会相关的所有产品总数。
累计汇总某个业务机会关联的产品总数示例。

业务机会的最低市场价

为业务机会对象创建累计汇总字段。汇总业务机会产品对象的市场价,找出与某个业务机会相关的产品最低价。

累计汇总某个业务机会关联的产品最低价示例。

了解详细信息

恭喜您,创建了您的第一个累计汇总字段!请记住,您可以在累计汇总字段中计算的字段类型取决于计算类型。例如:
  • 当您选择 SUM 作为累计汇总字段中的计算类型时,可以使用数字、货币和百分比字段。
  • 当您选择 MIN 或者 MAX 作为累计汇总字段中的计算类型时,可以使用数字、货币、百分比、日期、日期/时间字段。
关于累计汇总字段的更多信息,请参见 https://help.salesforce.com
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