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+1,300 分

模块

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

~1 小时 45 分钟

Set Up a New Kind of Article

~25 分钟

Configure Page Layouts and Record Types

~30 分钟

Set Up the Validation Status

~15 分钟

Configure Article and Field Visibility

~15 分钟

Close Cases with Articles

~20 分钟

~1 小时 45 分钟

在这些学习路径上可用

以 Lightning Knowledge 增强 Service Cloud