了解操作在 Lightning Experience 中如何运行
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 了解操作显示在 Lightning Experience 中什么地方
- 了解操作在 Lightning Experience 中如何排序
操作与 Lightning Experience
通过操作，用户可以在 Salesforce 中做更多事情，比如创建或更新记录以及记录呼叫。
如果您已经在组织中创建和使用过操作，您应该熟悉它们在 Salesforce Classic 中是如何运行的。如果您使用过我们的移动应用程序，您看到过它们在 Salesforce 移动应用程序中是如何运行的。在 Lightning Experience 中，操作不是出现在一个地方——如 Chatter 发布者或 Salesforce 移动应用程序的操作栏——而是分布在不同区域。
下面，我们将一一介绍从哪里可以找到操作、支持哪些操作、不支持哪些操作，以及您在页面布局上对操作做的自定义设置如何影响它们在 Lightning Experience 中的显示方式。
如果您不熟悉操作，请花一些时间查看通过快速操作为用户提供支持，这是 Lightning Experience 自定义模块的一部分。该单元的简介让您大致了解有哪些操作，以及它们如何运行。
Lightning Experience 中的操作
在 Lightning Experience 中，操作显示在页眉的“全局操作”菜单中、相关列表上以及列表视图项目上。操作还会出现在记录页面上的多个位置，具体哪里取决于操作类型。
这里介绍的操作类型不只有快速操作。标准和自定义按钮也被视为操作。
“全局操作”菜单中的操作
“全局操作”菜单显示来自全局发布者布局的 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分中的一个全局操作子集。
该菜单中的项目按照它们在全局发布者布局的 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分中列示的顺序显示。
与 Lightning Experience 不支持的对象有关联的操作不会显示在“全局操作”菜单中。另外，“全局操作”菜单也不支持标准 Chatter 操作。
列表视图和列表视图项目上的操作
除了“最近查看”，所有列表视图均支持自定义按钮、列表视图操作以及某些标准按钮。要让一个自定义按钮出现在某个列表视图上，请把这个按钮添加到这个对象的列表视图搜索布局。
在 Kanban 视图中，只支持标准“新建”操作。
列表视图项目只支持某些标准操作，比如“编辑”、“删除”或“更改所有人”。
对于“任务”，表格格式的列表视图和 Kanban 视图只支持标准按钮。表格视图中的“任务”列表视图项目和分屏视图中的任务项目详细信息窗格包含对于任务来说完整的可用操作列表。
主页上的操作
在主页上，您可以在“助手”中的建议上面找到操作。比如，设想一位销售代表收到一条更新消息，某个业务机会没有任何未处理活动。该代表可以直接从建议创建任务或事件。
出现的操作取决于建议类型。要想出现在“助手”中，操作必须被添加到全局发布者布局的 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分中。支持的操作包括：
- 新建任务
- 新建事件
- 编辑
- 电子邮件
完成某项操作后，相关建议从“助手”中消失。
Chatter 页面上的操作
Chatter 页面，跟记录页面上的 Chatter 选项卡一样，只包含标准 Chatter 操作。默认只支持“发帖”、“投票”和“提问”操作，如果您有小组，还支持“公告”操作。您可以从全局发布者布局 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分添加、删除或重新排序 Chatter 页面上的操作。
记录页面上的操作
这是 Lightning Experience 中联系人页面的一个示例。
业务机会和潜在客户工作区具有不同的结构，但是页面上显示的操作是一样的。
记录的突出显示面板中页面级操作菜单 (1) 包含：
- 生产力操作
- 全局以及因对象而异的快速操作，与创建任务、创建事件和记录电话有关的操作除外。
- 标准按钮
- 因自定义对象而异的 Lightning 组件快速操作
- 自定义流程操作
- 自定义 Visualforce 快速操作
- 自定义 Visualforce 按钮
- 画布操作
出现在页面级操作菜单中的操作按他们出现在页面布局 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分中的顺序列示。
“活动”选项卡 (2) 包含“创建记录”快速操作，指向事件和任务对象。它也包含“记录呼叫”和“发送电子邮件”操作。
Chatter 选项卡 (3) 包含标准 Chatter 操作。默认只支持“发帖”、“投票”和“提问”操作，如果您有小组，还支持“公告”操作。有些对象支持 Salesforce 预定义的其他标准 Chatter 操作。
相关列表上的操作
Lightning Experience 中的相关列表 (4) 显示被分配到相关列表的自定义列表按钮以及支持的标准按钮。Lightning Experience 并非支持所有相关列表标准按钮。
报表上的操作
报表上的操作来自于全局发布者布局的 Salesforce Classic 发布者部分中的快速操作。但是，不论给全局发布者布局分配了哪些其他操作，只有标准 Chatter 操作会出现在报表上。
示例
假设您在 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分的“联系人”页面布局上有这些操作。
您有快速操作（“新建客户”、“新建事件”、“新建任务”），生产力操作（呼叫）、标准按钮（编辑、删除、克隆、发送电子邮件）和 Chatter 操作（投票、发帖）。以下是操作出现在 Lightning Experience 中联系人记录页面上的方式。
页面级操作菜单中的操作是快速操作、生产力操作和标准按钮的组合。这些操作的显示顺序与其在页面布局上显示的顺序相同。尽管是快速操作，但是这里不显示“新建事件”和“新建任务”。
来自操作列表前面的 Chatter 操作在 Chatter 选项卡上。
与活动有关的操作，“电子邮件”、“新建事件”、“新建任务”显示在“活动”选项卡上。
Lightning Experience 中的操作排序方法
在 Lightning Experience 中，记录页面上的操作源自那个对象的页面布局的 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分中的操作列表。全局发布者布局上的同一个部分决定“全局操作”菜单中出现的全局操作。
如果您还没有自定义某个对象的页面布局的 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分，那么出现在该对象的记录页面上的快速操作源自：
- 全局发布者布局上的操作
- 该对象页面布局按钮部分中的标准和自定义按钮
当您点击选择覆盖 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分中的预定义操作时，页面布局按钮部分中的自定义按钮不会自动加入操作列表。您必须从调色板的移动与 Lightning 操作类别中把自定义按钮添加为操作。
在您自定义对象页面布局的 Salesforce 移动与 Lightning Experience 操作部分后，记录页面的每个部分中的操作都会遵循页面布局上其操作类型的顺序。例如，页面级操作菜单中的操作按照您在页面布局的 Salesforce 移动与 Lightning Experience 操作部分中配置的顺序显示。Chatter 和活动选项卡中的操作则反映页面布局上所支持的这些选项卡的操作的顺序。
Lightning Experience 页眉中 Global Actions（全局操作）菜单 
显示来自全局发布者布局的 Salesforce 移动和 Lightning Experience 操作部分的所有全局快速操作，除了标准 Chatter 操作“发帖”、“文件”、“投票”、“链接”、“提问”和“感谢”。
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