Skip to main content
Join the Agentforce Hackathon on Nov. 18-19 to compete for a $20,000 Grand Prize. Sign up now. Terms apply.

学习管理员习惯

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 确定许多 Salesforce 管理员共享的四个核心职责。
  • 了解为什么养成良好习惯有助于成为一名成功的 Salesforce 管理员。

Salesforce 管理员属于一个特殊的社区,使其成员能够共同成功和成长。Salesforce 生态系统是一个由开拓者组成的互联网络,他们与 Salesforce一同创立事业,创建企业和打造社区。随着 Salesforce 生态系统的发展壮大,Salesforce 管理员也在承担越来越多的职责。管理员的机会是无限的,只要掌握正确的技能并使用合适的工具,他们就能茁壮成长。

Salesforce 管理员是做什么的?管理员通过自定义 Salesforce Platform 解决业务问题。他们构建、配置和自动化技术解决方案以实现业务价值。他们承担的核心职责包括支持用户、管理数据、维护安全标准并提供可操作的分析。

Salesforce 管理员通过自定义 Salesforce Platform 解决业务问题的图片。

作为管理员的核心职责

现在,让我们专注于您以及如何才能使管理员职业生涯成功。它始于理解您需履行的核心职责,并围绕这些职责培养习惯,以使您和您的组织取得成功。

作为一名管理员,您有潜力在职业生涯中取得巨大进步,从而迅速取得成功,并成为公司和 Salesforce 社区中的强大领导者。为了帮助您继续发展职业生涯,我们确定了所有 Salesforce 管理员共享的四个核心职责。

  • 用户管理
  • 数据管理
  • 安全
  • 可操作的分析

在接下来的单元中,了解更多关于这些核心职责的内容。

学习管理员核心职责:用户管理、数据管理、安全和可操作的分析

养成良好习惯

每个核心职责都可以通过养成良好习惯来实现。让我们首先谈谈为什么我们要谈论的是习惯而不是“秘诀和窍门”或“技巧”。如果您了解一下关于管理员的海量信息,会发现其中大部分都是围绕一个技巧或窍门展开的,即某人在某一刻发现的更快、更高效的行事方法。但是,一个秘诀或窍门通常是不可重复的,也不适用于多种情况,这意味着您只能在某个特定情况下使用这个秘诀或窍门一次,之后它就不起作用了。

另一方面,习惯是可重复的,它们是对特定情况的自动反应。例如,在我们小的时候,我们被教导在过马路前要左右看。我们的监护人这样做是因为他们希望我们在快到达十字路口时能有一种自动反应,并寻找任何可能使我们陷入危险境地的东西。无论人们是在道路的右侧还是左侧前行,这一点都适用——习惯性地左右看确保您能安全地过马路。

这就是为什么我们建议您以形成必要习惯的方式来履行职责——可重复的自动行动,在任何情况下都能帮助您取得成功。

在接下来的单元中,我们将为您介绍适用于每周、每月、每季度和每年执行的可操作的习惯。一旦您了解了核心职责、审视了习惯,并学会如何有效地安排您的一周,您就可以开始建立自己的管理员习惯日历!确保查看每个单元中列出的资源,以丰富学习内容,并确保您具备履行核心职责所需的技能。

资源

在 Salesforce 帮助中分享 Trailhead 反馈

我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

了解更多 继续分享反馈