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深入探讨数据管理

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述为什么数据管理习惯很重要。
  • 培养出可帮助您成为一名成功的 Salesforce 管理员的数据管理习惯。
  • 建立可帮助您成为一名成功的 Salesforce 管理员的数据管理习惯日历。

学习数据管理习惯

本单元末尾的测验将根据视频内容提出问题。请务必观看视频,以便获得回答基于场景的问题所需的信息。

关键时间戳: 

 

  • 00:47 - 数据管理介绍
  • 02:05 - 查看和维护备份
  • 04:19 - 清除数据
  • 07:43 - 查看和刷新 Sandbox
  • 09:32 - 维护和改进您的组织
  • 12:05 - 维护和改进您的数据字典
  • 14:31 - 建立您的数据管理习惯日历

资源

导出数据 

管理重复数据 

数据优化 

场景

Karl 是 Ursa Major Solar 公司新任的 Salesforce 管理员,下周与 Salesforce 合作伙伴一同启动的项目让他兴奋不已。该项目将集成 Salesforce、财务数据系统和外部 ERP。但在此之前,Karl 认为先查看 Salesforce 中的数据并清除一些数据是个好主意。当 Karl 查看客户报表时,他注意到共创建了 15 个 AW Computing 帐户,其中 14 个帐户的地址相同。

Sasha 曾帮助前任 Salesforce 管理员建立 Salesforce,她突然出现在 Karl 的办公桌旁。她希望 Karl 能帮她摆脱困境。利用管理员权限,她意外地删除了销售团队的所有任务,她希望 Karl 能够撤销这个操作。

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