浏览 AppExchange 详情页
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 列出 AppExchange 详情页的组成部分。
- 描述如何访问社区成员的评价。
- 列出您尝试 AppExchange 解决方案的方式。
专家如何探索 AppExchange 详情页
您为 Ursa Major 找到了一个看起来很有前景的详情页！让我们深入了解一下。
AppExchange 详情页提供有关解决方案或顾问的详细信息。详情页也是您确认解决方案或顾问符合您的策略的地方。AppExchange 专家在查看详情页时确切地知道该查看哪里以确保解决方案或顾问符合要求。
让我们先谈谈解决方案详情页，然后再谈谈顾问。
解决方案详情页
以下是需要了解的解决方案详情页元素。
-
详情页摘要 (1)：提供关键解决方案详细信息，以及图片和视频。您可以在摘要部分对解决方案采取操作，例如安装或试用解决方案。
-
概览选项卡 (2)：提供有关提供解决方案或服务的公司的详细信息。您还可以找到有关解决方案成本的信息。
-
“评价”选项卡 (3)：显示来自 Salesforce 社区成员的评级和反馈。您稍后将了解有关评价的更多信息。
-
“更多详细信息”选项卡 (4)：提供有关解决方案的技术详细信息和文档链接，例如案例研究。打包的解决方案还会显示软件包类型、内容以及通过我们的安全审查的日期。您将在下一单元中探索软件包类型。
顾问详情页
AppExchange 上的顾问详情页类似于解决方案详情页。但是顾问的“概览”还有一些额外的详细信息：已完成项目的数量、公司成立的年份以及顾问有多少认证专家。
顾问“概览”选项卡的一项特殊功能是 Geographic Focus（地理焦点）地图。该地图可以帮助您了解顾问的业务地点及其专家所在的位置。
顾问详情页还包含一个独特的选项卡，即 Expertise（专长）。它突出显示咨询公司擅长的产品和行业、在相关领域中的擅长程度，以及获得的 Salesforce 认证。使用这部分中的信息选择一位认证符合您项目需求的顾问。
评估 Salesforce 采用仪表板详情页
让我们回到您找到的应用程序详情页，Salesforce 采用仪表板。与我们的 AppExchange 策略要求相比如何？
要求 |
您希望： |
解决方案的比较情况如何？ |
|---|---|---|
预算 (1) |
免费 |
查看详情页摘要后，您会发现它是免费的。这是一个好的开始。 |
利益相关者的需求 (2) |
您可以与 Ursa Major 经理们共享的视觉元素 |
在详情页摘要部分，屏幕截图会显示有用的图表和可视化效果。又一个优点！ |
功能 (3) |
有采用数据，例如登录和功能使用 |
根据详情页说明，该应用程序显示用户登录历史和趋势，以及与销售相关的对象（例如机会）的使用情况。完美！ |
技术考量 (4) |
与 Enterprise Edition 和 Lightning Experience 兼容 |
在“更多详细信息”选项卡上，您可以确认该应用程序能搭配 Lightning 使用。它还与 Enterprise Edition 兼容。 |
很好，一切顺利！有时并不会这么顺利。这时，重新查看您的 AppExchange 策略，看看有没有可以灵活处理的地方。技术要求（例如组织版本）不容易更改。但是可以看看功能愿望表或预算等部分是否有回旋余地。
信赖社区评价
不论是在纸上还是在屏幕上，这款应用程序都能满足您的所有需求。但人们对它有何评价？
很有可能，Ursa Major 客户在决定购买您的太阳能电池板之前会货比三家。他们可能还会在线查看您的产品以及竞争对手产品的评价。知道其他客户有很好的体验会让人感到放心，对吧？
您可以在 AppExchange 上做同样的事情。单击评价选项卡。所有 AppExchange 详情页评价均由社区成员贡献，且未经筛选：您会看到好评和差评。（但希望您看到的大多数会是好评！）
-
评级摘要 (1)：想了解社区对解决方案的总体情绪吗？查看评级摘要，了解平均评级和总评价数。
-
按评级和评价者徽章筛选 (2)：应用过滤器，重点关注您感兴趣的评价。按评级筛选，以获得积极或建设性的反馈。按徽章筛选，查看来自 AppExchange 最活跃、知识最渊博和最受信任的评价者（包括 Trailhead Ranger 和 Salesforce MVP）的反馈。
-
点赞和评论 (3)：如果评价帮助您做出决定，请点赞或添加评论。您的贡献可以帮助 AppExchange 识别社区认为特别有影响力的评价。
-
撰写评价 (4)：在您尝试了一款解决方案或与顾问共事后，请发表评价或回复现有评价，来发表您的意见。在您撰写评价时，如果您是 Trailhead Ranger、Salesforce MVP 或顶级评论员，则会自动显示您的 Trailblazer 状态。
先试后买
想象一下，在查看详情页后，您对解决方案能否满足您的需求仍有疑问。这很正常！
在这种情况下，请找机会尝试一下解决方案。在 AppExchange 上，您有三个选项：试用、Sandbox 试用或 Trialforce 试用。找到您感兴趣的解决方案后，请单击 Try It Free（免费试用） (1) 以查看可用的试用选项。
让我们看看每个选项能带来什么。
-
试用 (1)：试用可让您在由提供商配置的只读 Developer Edition 组织中体验解决方案。您收到登录凭证，并且可以在组织中使用样本数据探索功能。
-
Sandbox 试用 (2)：专家始终会先在生产环境副本中试用解决方案，因此单击 Try in your sandbox（在 Sandbox 中试用）以选择此选项。
-
Trialforce 试用 (3)：Trialforce 试用允许您在可写入的 Developer Edition 组织中限时体验解决方案。与试用类似，Trialforce 试用配置了样本数据。与试用不同的是，您可以定制组织，然后在购买后继续使用。
提供商决定他们提供哪些试用，因此您的选项将因详情页而异。如果您无法尝试某个功能，或存在详情页中没有回答的问题，请联系提供商。
前往测试组织
做的很棒，您已经了解了有关 AppExchange 详情页的所有知识。您的 AppExchange 专家身份即将达成。在本单元中，您学习了如何深入了解 AppExchange 详情页，如何查看评价和不同的试用。在使用这些技能解决在 Ursa Major 遇到的挑战时，您发现了 Salesforce 采用仪表板应用程序，它会告诉您更多关于销售团队如何使用 Sales Cloud 的信息。现在前往您的测试组织，学习像您一样的专家如何安装 AppExchange 软件包。
资源