安装 AppExchange 软件包
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 说明受管和非受管软件包之间的区别。
- 列出安装软件包之前需回答的关键问题。
- 在您的组织中安装软件包。
备注
用中文（简体）学习？在此徽章中，Trailhead 实践挑战验证使用英文。括号中提供了译文，用作参考。在您的 Trailhead playground 中，您需确保 (1) 将区域设置切换为美国，(2) 将语言切换为英语，(3) 仅复制粘贴英文值。按此处说明进行。
查看 Trailhead 本地化语言徽章详细了解如何利用 Trailhead 译文。
跟随 Trail Together 进行学习
进行这一步骤时，想要跟随专家一起学习吗？查看此视频，它是 Trail Together 系列的一部分。
（此视频片段从 17:32 开始，如果您想要倒回去再次观看步骤的开头部分可以从这里开始。）
准备安装
您找到了符合您需求的解决方案。太棒了！在您的组织中安装解决方案之前，让我们来了解一下您可能从 AppExchange 安装的软件包类型。
受管和非受管软件包
AppExchange 解决方案以软件包的形式安装在您的组织中，这些软件包是应用程序、选项卡和对象的容器。软件包有两种风格：受管和非受管。解决方案提供商决定使用何种软件包类型来分发解决方案，而反之软件包类型也会影响解决方案在组织中的工作方式。让我们回顾一下软件包类型之间最重要的区别。
| 属性 | 受管软件包 | 非受管软件包 |
|---|---|---|
|
自定义 |
您无法查看或更改解决方案的代码或元数据。 |
如果需要，您可以自定义代码和元数据。 |
|
升级 |
提供商可以自动升级解决方案。 |
要获得升级，您必须从组织中卸载软件包，然后从 AppExchange 重新安装新版本。 |
|
组织限制 |
软件包内容不计入组织中的应用程序、选项卡和对象限制。 |
软件包内容基于组织中的应用程序、选项卡和对象限制进行计数。 |
如果您有兴趣深入探寻解决方案，请查找非受管软件包。或者，受管软件包也许能够满足您的需求，因为您可以进行安装而不必担心其如何影响您组织的应用程序、选项卡和对象限制。此外，还可无痛升级。现在，我们已经回顾了软件包类型之间的差异。接下来，让我们一起了解下安装过程的处理方式。
如何安装解决方案
在“开始使用 AppExchange”单元中，您看到了花一点时间制定战略会如何极大地简化您的搜索。同样，在安装前考虑几个问题可以帮助您顺利完成整个过程。因此，在安装之前，请思考以下问题：
- 我是否在正确的组织中安装了软件包？在安装至生产环境中之前，AppExchange 专家一定会先在 Developer Edition 组织或 Sandbox 中进行测试。当您决定好在何处安装软件包时，请准备好该组织的登录凭据。需使用这些凭据，才能与 AppExchange 建立连接。
- 我是否已查看文档？许多提供商会提供文档，以帮助您进行安装、配置和故障排除。如果文档可用，则其会出现在应用程序的“概览”选项卡中。
- 谁需要访问解决方案？在安装软件包时，您将确定哪些用户可以访问其功能。选项包括“仅管理员”、“所有用户”或“特定简档”。如果您不确定，请仅向管理员授予访问权限，您可以在之后的任何时间授予其他用户访问权限。
获取您的 Trailhead Playground 用户名和密码
在本单元中，您将学习如何将软件包安装到 Trailhead Playground 中。需使用登录凭据进行安装，因此首先要获取您的用户名和密码。在本节中，我们将向您展示如何找到 Playground 用户名以及重置密码。如果您已经知道 Playground 登录凭据（或者如果您使用 Developer Edition 组织并知道您的 DE 凭据），则可以跳过此部分。
让我们先打开您的 Trailhead Playground。滚动到此页面的底部并点击启动。如果您在组织中看到标记为“获取登录凭据”的选项卡，那就太好了！请按照下面的步骤操作。
如果没看到，请从应用程序启动器 (
) 中找到并打开 Playground Starter，然后按照相应步骤操作。如果您没看到 Playground Starter 应用程序，请在 Trailhead 帮助中查看查找 Trailhead Playground 的用户名和密码。
- 单击获取登录凭据选项卡，并记下您的用户名。
- 单击重置密码。这会向用户名关联的地址发送一封电子邮件。
- 单击电子邮件中的链接。
输入新密码并确认，然后单击修改密码。
将您的 Trailhead Playground 帐户连接到 Trailblazer 简档
下一步是将您的 Trailhead Playground 帐户连接到您的 Trailblazer 帐户，以便将软件包安装到您的 Playground 中。Trailblazer 为您提供用于登录 AppExchange 和其他 Salesforce 相关站点的单一身份。如果您不想让您的 Playground 帐户与 Trailblazer 保持连接，您可以在完成本单元挑战后断开。
- 在新的浏览器选项卡中，打开 AppExchange。
- 单击头像，打开 Trailblazer 帐户菜单，然后单击设置。
- 在连接的帐户部分，点击 Connect An Account（连接帐户）按钮。
- 点击继续使用 Salesforce 选项。
- 输入 Trailhead Playground 用户名和密码，然后单击登录。
- 单击 Link Account（链接帐户）。
使用这些步骤将您的生产组织、Developer Edition 组织和 Trailhead Playground 连接至您的 Trailblazer 简档。
选择什么组织？
还记得那些能将阳光转化为能量的 Ursa Major 太阳能电池板吗？ AppExchange 中也有一些小魔法。单击立即获取安装软件包时，AppExchange 帐户选择器会显示满足以下条件的您的所有 Salesforce 组织：
- 链接至您的 Trailblazer 帐户
- 拥有安装权限
单击 Connected Salesforce Accounts（连接的 Salesforce 帐户）中的箭头，选择要在其中安装软件包的组织。没有看到您需要的帐户？检查您是否将帐户连接到您的 Trailblazer 简档，并拥有“管理开单”权限。
根据您的工作角色，在生产组织中安装应用程序之前，您可能需要与您的 Salesforce 管理员核对。
安装采用仪表板应用程序
现在您已准备好安装 Salesforce 采用仪表板！请记住这三件事，以确保您将软件包安装在正确的组织中，为正确的人提供访问权限，并已查看文档：
- 组织：您在用于测试新功能和完成 Trailhead 挑战的 Trailhead Playground（或 DE 组织）中安装该应用程序。如果发生意外情况，Ursa Major 用户将不会受到影响。
- 文档：在详情页的“概览”选项卡上有一个数据表，推荐用户按照 Salesforce 的正常安装程序进行安装。
- 访问：您是唯一需要使用该应用程序的人，因此您仅为管理员安装。
准备就绪，让我们安装吧！
- 在 AppExchange 中，如果您尚未将其打开，请搜索并打开 Salesforce 采用仪表板详情页。
- 单击 Get It Now（立即获取）。
- 从“连接的 Salesforce 帐户”下拉列表中选择 Trailhead Playground 用户名，然后单击安装至生产环境。
- 检查安装确认页面上的用户名，以确认正在 Trailhead Playground 中安装软件包，然后选中 (A) 复选框，同意我们的条款和条件。
- 单击确认并安装 (B)。
- 使用 Trailhead Playground 用户名和密码登录您的生产组织。
- 选择 Install for Admins Only（仅为管理员安装）。
- 单击安装。安装该软件包可能需要几分钟时间。
- 单击完成 以查看组织中的软件包。
软件包安装完成后，您的组织将在安装程序中显示“已安装的软件包”页面。在此处，您可以查看单个软件包的详细信息并执行管理任务，例如卸载。现在，您只想直接了解 Salesforce 采用仪表板的功能。让我们进行以下操作。
查看 Salesforce 采用仪表板
该应用程序包括三个仪表板。第一个关注用户行为，例如按区域或角色划分的登录次数。第二个则关注关键对象的使用，例如创建的新帐户记录数量。第三个关注销售和营销数据。用户采用率数据位于需求列表的顶部。因此，让我们细分到第一个仪表板。
- 从应用程序启动器 (
) 中，找到并选择 Dashboards（仪表板）。 - 单击所有文件夹，然后单击 Salesforce 采用仪表板。
- 单击 1 - 用户采用率（登录）以打开用户采用仪表板。
即使没有生产数据，您也可以看到仪表板提供了您在 AppExchange 策略中查找的所有功能，例如登录次数最多 (1) 和最少 (2) 的访问者。还有一些数据可能会随后派上用场，例如总登录次数 (3) 和按角色登录次数 (4)。
Ursa Major 未来展望
因为您就像一名 AppExchange 专家一样行事，Salesforce 采用仪表板中没有任何东西需要您来构建或配置。相反，您可以将时间用于让 Ursa Major 的销售团队实现 100% 采用率。让我们看看如何实现。
