Skip to main content Junte-se a nós na TDX em São Francisco ou no Salesforce+ nos dias 5 e 6 de maio e assista à Developer Conference for the AI Agent Era. Registre-se agora.
Link

受験ガイドの確認

最新の受験ガイドで資格対象者、試験内容、試験範囲等を正確に把握しましょう。

Tarefa

1. セールスライフサイクル(出題率 23%)

営業およびマーケティングプロセスと導入時の主要な考慮事項を説明できるようにします

+200 pontos
Módulo

User Adoption Metrics

Descubra ferramentas para acompanhar a adoção do Salesforce pelos usuários finais.

~10 min
+200 pontos
Módulo

Estratégias de desempenho de vendas

Estabeleça metas de desempenho e incentive as equipes de vendas por meio de operações de vendas estratégicas.

~15 min
+200 pontos
Módulo

Estratégia de distribuição do Sales Cloud

Crie um plano para uma implementação do Sales Cloud bem-sucedida.

~15 min
+400 pontos
Módulo

Noções básicas do Sales Engagement

Aumentar a produtividade das vendas internas e gerenciar com sucesso com o Sales Engagement.

~25 min
+300 pontos
Módulo

Noções básicas do Sales Cloud

Expanda seu negócio, aumente a produtividade e tome decisões fundamentadas com o Sales Cloud.

~15 min
+400 pontos
Módulo

Previsões do Salesforce

Impulsione projeções e previsões corretas com confiança.

~30 min
+300 pontos
Módulo

Geração de leads para profissionais de marketing

Expanda seu negócio com a geração de leads.

~25 min
+1.200 pontos
Módulo

Leads e oportunidades

Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.

~1 h 10 min
+700 pontos
Projeto

Criar relatórios e painéis para gerentes de vendas e marketing

Rastreie informações comerciais essenciais para suas partes interessadas com relatórios e painéis.

~1 h 40 min
Link

レポート作成スナップショットを使用した履歴データのレポート

過去のデータと比較するには、レポート作成スナップショットや履歴トレンドレポートが利用できます。レポート作成スナップショットの実装方法について理解しましょう。

Link

履歴トレンドレポートの設定

履歴トレンドレポートはどのオブジェクトで利用できますか。履歴トレンドレポートの特徴を理解しましょう。

Link

異なるタイプの情報を結合レポートに集約

結合レポートでは、どのようなデータを追跡できるようになりますか。結合レポートの特徴を説明できるようにしましょう。

Tarefa

2. 実装戦略(出題率 15%)

Sales Cloud 導入プロジェクトのコンサルティング契約につなげる方法や適切な営業展開に関する考慮事項などを判断できるようにします

+300 pontos
Módulo

Modelo de desenvolvimento organizacional

Gerencie alterações com ferramentas do Salesforce DX e controle de origem.

~30 min
+500 pontos
Módulo

Estratégias de adoção do Salesforce

Faça com que seus representantes de vendas usem o Salesforce para serem bem-sucedidos.

~35 min
+300 pontos
Módulo

Mapeamento de processos para analistas comerciais

Use o mapeamento de processos para aprimorar os processos de negócios.

~15 min
+500 pontos
Módulo

Treinamento e capacitação do usuário

Aprenda como auxiliar seus usuários do Salesforce e a prepará-los para o sucesso.

~30 min
Tarefa

3. 製品知識の適用(出題率 33%)

営業プロセスを最適化するために実装できる機能(レコードの共有、レコードタイプ、自動化処理、テリトリー管理など)を理解します。

+600 pontos
Módulo

Territórios de vendas e previsões

Crie territórios equilibrados e preveja vendas eficientemente com a plataforma Sales Cloud.

~30 min
Link

商談チームの設定

特定の商談を共有したい場合には、商談チームを利用します。要件に沿ったチームを実装できるようにしましょう

+600 pontos
Módulo

Contas e contatos

Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.

~30 min
Link

Lightning Experience での取引先階層の設定

親取引先や関連会社のリレーションについて、考慮事項を把握しましょう。

Link

ユーザごとのビジネスプロセスの調整

商談の進捗管理が異なる場合、どのように制御しますか。レコードタイプで制御できる機能を復習し、顧客の要件に沿ったレコードタイプの実装ができるようにしましょう

Link

注文の管理

顧客への販売内容を追跡できるようにするため、注文を管理します。返品があった際にはどのように処理を行いますか。

+600 pontos
Projeto

Manage Products, Prices, Quotes, and Orders

Use price books to help your sales team track key details for all their deals.

~1 h 25 min
Link

カスタマイズ可能なキャンペーンインフルエンスの設定

マーケティング活動による商談への影響度や商談収益のキャンペーンへの分配は、どこで確認することができますか。キャンペーンインフルエンスについて理解しましょう。

Link

スコア計算の数式サンプル

カスタム数式項目を作成して、リードの品質を採点するにはどうすればいいでしょうか。数式のサンプルを見てみましょう。

+200 pontos
Módulo

Colaboração entre equipes de vendas

Use as ferramentas de colaboração do Salesforce para vender como uma equipe.

~15 min
+500 pontos
Projeto

Proteger seus dados no Salesforce

Proteja sua organização do Salesforce controlando o login e o acesso de usuários aos dados.

~1 h 5 min
Link

商談分割

チームセリングを実装した際にチームメンバーと商談の収益を分割するためには、何を実装する必要がありますか。商談分割の実装について理解しましょう。

+1.000 pontos
Módulo

Caminho e áreas de trabalho

Oriente seus representantes durante os estágios das oportunidades com um layout de página otimizado.

~30 min
Link

Salesforce モバイルアプリケーションをオフラインで使用

営業担当がオフラインでもモバイルを使用して、Salesforceの作業を行えるようにするためには何の設定が必要か理解します。

+300 pontos
Módulo

Integração Salesforce e Outlook

Ajude os representantes a acompanhar as interações dos clientes e a tratar de seus negócios do Salesforce diretamente no Outlook.

~25 min
Tarefa

4. コンサルティングプラクティス(出題率 14%)

あらゆる場面で想定されるトラブルや課題に対して、コンサルタントとしての解決事例を理解します

+300 pontos
Módulo

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~1 h 5 min
+400 pontos
Módulo

Fundamentos de gerenciamento de projetos

Aprenda com a Walden University como as metodologias de gerenciamento de projetos são colocadas em prática.

~40 min
+200 pontos
Módulo

Criação de histórias de usuários

Descubra a importância das histórias de usuários e aprenda a escrevê-las.

~15 min
+500 pontos
Módulo

Estratégias de descoberta centrada no cliente

Aprenda metas e desafios do cliente para criar a melhor estratégia para os negócios dele.

~25 min
Tarefa

5. データ管理(出題率 15%)

データの移行や外部システムとの連携について把握します

+700 pontos
Módulo

Qualidade dos dados

Descubra estratégias para avaliar e melhorar a qualidade dos seus dados no Salesforce.

~1 h
+600 pontos
Módulo

Gerenciamento de duplicados

Resolva e evite registros duplicados para aumentar a confiança dos usuários em seus dados.

~50 min
Link

データストレージとファイルストレージの割り当て

Salesforce エディションやユーザ数によってストレージの割り当てが異なります。利用する組織のストレージサイズを把握できるようにしましょう。

Link

データ移行のベストプラクティス

データ移行を成功させるための手順と考慮事項を確認しましょう。

Link

データローダを使用するケース

ビジネス上のニーズに最も適合する方法を判断します

+600 pontos
Módulo

Gerenciamento de dados

Aprenda a importar e a exportar dados no Salesforce.

~35 min
+400 pontos
Módulo

Grandes volumes de dados

Planeje e trabalhe com grandes volumes de dados no Salesforce.

~1 h 20 min