1. メールマーケティングのベストプラクティス
出題割合 10%
Noções básicas do Marketing Cloud Engagement
Explore o nosso poderoso conjunto de produtos e comece a criar a sua estratégia de marketing digital.
Estratégias de email de marketing
Descubra as melhores práticas a usar ao elaborar e enviar um email.
Estratégias de automação de marketing
Aprenda a dimensionar suas iniciativas de marketing usando dados, modelos e automações próprios.
Publicidade por e-mail personalizada
Gerencie preferências, crie conteúdo personalizado e teste seus e-mails.
2. コンテンツの作成と配信
出題割合 24%
Criação de conteúdo de marketing
Conheça o valor de um conteúdo bem-sucedido e saiba como nossas ferramentas podem ajudá-lo a criar esse conteúdo.
あなたの手足となって働いてくれるメールをデザイン
メール戦略の立案、シームレスなジャーニーの立ち上げなど、大規模な消費者エンゲージメントを実現するためのヒントやベストプラクティスを確認しましょう。
Noções básicas do Content Builder
Saiba como o Content Builder pode ajudá-lo a organizar e gerenciar seu conteúdo.
Recursos do Content Builder
Saiba como usar o Content Builder para criar uma biblioteca de conteúdo personalizado e reutilizável.
Interactive Email Forms
Gather customer data directly from your email using Interactive Email Forms.
Início rápido: Criar e enviar um email com o Marketing Cloud Engagement
Crie e teste seu email de marketing.
AMPscript para profissionais de marketing
Conheça o AMPscript e abrace seu desenvolvedor interno.
Einstein Content Selection Basics
Use AI to select the best email content for your subscribers.
Send Management in Marketing Cloud Engagement
Ensure email delivery using sender authentication, Reply Mail Management, and more.
3. マーケティングオートメーション
出題割合 26%
Segmentação de público
Segmente o público e apresente a mensagem certa para a pessoa certa, na hora certa.
Automation Studio Activities
Create tasks in Marketing Cloud Engagement with activities, SQL queries, and API requests.
Noções básicas da jornada do cliente
Conecte seus dados, departamentos e canais para propiciar ótimas experiências individuais aos clientes.
Início rápido: Criar e enviar uma mensagem no Journey Builder
Crie e envie uma mensagem única usando o Journey Builder.
Campanhas do Journey Builder
Planeje, crie e lance uma campanha de boas-vindas no Journey Builder.
Path Optimizer no Journey Builder
Identifique a jornada mais eficiente para seus clientes com o Path Optimizer.
Jornadas do cliente avançadas
Criar jornadas envolventes para cada estágio no ciclo de vida do cliente.
Mensagens transacionais
Saiba como e quando se comunicar com os clientes por meio de mensagens transacionais.
4. 購読者とデータの管理
出題割合 26%
Dados de clientes para profissionais de marketing
Use dados de clientes para criar experiências personalizadas e envolventes.
5. インサイトと分析
出題割合 14%
Configuração do Marketing Cloud Engagement
Configure sua conta do Marketing Cloud Engagement, adicione usuários, envie emails e rastreie resultados.
Análise e otimização de campanhas de jornadas
Aperfeiçoe suas campanhas de jornadas e avalie os desempenhos.
Intelligence Reports for Engagement
Gerar, visualizar e compartilhar dados detalhados em nível de campanha usando o Intelligence Reports.
