Salesforce Certified Associate Exam Overview
Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.
Salesforce Ecosystem
Exam Weight 32%
Valores da Salesforce: InÃcio rápido
Saiba como o Salesforce ajuda sua empresa a criar relacionamentos mais sólidos com seus clientes.
Gerenciamento do Trailhead Playground
Crie organizações práticas, pratique suas habilidades no Salesforce e conclua os desafios Trailhead.
Salesforce 101
Saiba como conectar-se com seus clientes de uma maneira totalmente nova com o Salesforce.
Noções básicas da Salesforce Platform
Conheça a plataforma, navegue pelos casos de uso e crie funções personalizadas.
Noções básicas do Salesforce para organizações sem fins lucrativos
Explore soluções de angariação de fundos e gerenciamento de programas no Nonprofit Cloud.
Nonprofit Success Pack Health and Optimization
Learn how to keep your NPSP implementation healthy and effective.
The Benefits of Declarative Programming vs. Imperative Programming
Salesforce Platform Best Practices
O ecossistema da Salesforce: inÃcio rápido
Descubra os clientes, os parceiros e os trailblazers que compõem o ecossistema da Salesforce.
Agentes do Agentforce: inÃcio rápido
Saiba como esses aplicativos autônomos usam LLMs e contexto para ajudar clientes e agentes humanos.
Salesforce Trust Site
Trust.salesforce.com is the Salesforce community's home for real-time information on system performance and security.
Navigation
Exam Weight 28%
Scrum e Kanban na Salesforce
Descubra dois fluxos de trabalho que as equipes da Salesforce usam para desenvolvimento ágil.
Noções básicas da solução de pesquisa
Aprender como funciona a pesquisa, a navegar casos de uso e a otimizar resultados de pesquisa.
Salesforce CRM
Saiba como usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer seu negócio crescer.
Criador de aplicativo Lightning
Crie páginas personalizadas para o Lightning Experience rapidamente com ferramentas de apontar e clicar.
Personalização do Lightning Experience
Personalize a interface de usuário do Lightning Experience sem escrever códigos.
Configurações da organização da empresa
Saiba mais sobre configurações regionais, várias moedas e controles da interface de usuário.
Gerenciamento de usuários
Configure os usuários e tenha controle sobre a forma como eles visualizam ou editam os dados do seu negócio.
Modos de exibição de lista: inÃcio rápido
Use modos de exibição de lista para organizar seus dados e realizar ações nos registros.
Configuração: inÃcio rápido
Encontre seu caminho na Configuração e use o Gerenciador de objetos para criar e editar objetos.
Data Model
Exam Weight 25%
Leads e oportunidades
Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.
Produtividade no Lightning Experience
Veja dicas de como aumentar sua produtividade diária no Lightning Experience.
Fórmulas e validações
Adapte seus aplicativos sem escrever código, apenas utilizando uma lógica de apontar e clicar.
Segurança de dados
Controle o acesso aos dados utilizando ferramentas de segurança do tipo apontar e clicar.
Proteger seus dados no Salesforce
Proteja sua organização do Salesforce controlando o login e o acesso de usuários aos dados.
Grupos de conjuntos de permissões
Use grupos de conjuntos de permissões para reunir conjuntos de permissões de uma função.
Lightning Knowledge Setup and Customization
Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.
Administração da lista de opções
Escolha o campo Lista de opções correto para o trabalho, gerenciar listas de opções, e compartilhe valores da lista de opções.
Personalizar um objeto do Salesforce
Use listas de opções, filtros, fórmulas e outras ferramentas para personalizar um objeto em sua organização.
Campos personalizados: InÃcio rápido
Crie campos no Salesforce para capturar dados para as necessidades do negócio.
Reports & Dashboards
Exam Weight 15%
Relatórios e painéis: inÃcio rápido
Veja o panorama geral e explore os principais dados de negócios.
InÃcio rápido: Relatórios e painéis
Crie um relatório e um painel para visualizar suas oportunidades.
Relatórios e painéis para o Lightning Experience
Visualize em tempo real as principais métricas de negócios usando o Lightning Experience.
Joined Reports: Quick Look
Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.
Criar relatórios e painéis para gerentes de vendas e marketing
Rastreie informações comerciais essenciais para suas partes interessadas com relatórios e painéis.
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Cert Prep: Salesforce Certified Associate
Use scenarios and interactive flashcards to study for the Associate certification exam.