Prerequisite: Salesforce Administrator
Administrator is a prerequisite for Advanced Administrator. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.
Advanced Administrator Exam Overview
Exam guide, recommended courses, registering for your exam, etc.
Security and Access
Exam Weight 20%
Administração da lista de opções
Escolha o campo Lista de opções correto para o trabalho, gerenciar listas de opções, e compartilhe valores da lista de opções.
Enhanced Transaction Security
Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.
Segurança e conjuntos de permissões baseados em sessão
Use conjuntos de permissões baseados em sessão para limitar o acesso aos dados de sua organização.
Configurações da organização da empresa
Saiba mais sobre configurações regionais, várias moedas e controles da interface de usuário.
Configure Enterprise Territory Management Permissions and Access
Trailblazer Community Documentation
Objects and Applications
Exam Weight 19%
Objetos personalizados: InÃcio rápido
Crie objetos personalizados que deem suporte às necessidades do negócio.
Recursos do Lightning Experience
Analise novas ferramentas de vendas para gerenciar leads, oportunidades e muito mais.
Auditing and Monitoring
Exam Weight 10%
Monitoramento de eventos
Descubra insights sobre sua organização Salesforce com este poderoso recurso de monitoramento.
Cloud Applications
Exam Weight 11%
Leads e oportunidades
Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.
Produtos, cotações e contratos
Configure catálogos de preços, modelos e contratos para ajudar seus representantes de vendas a vender produtos.
Territórios de vendas avançados
Aprenda habilidades avançadas para gerenciar territórios, incluindo questões de desempenho.
Caminho e áreas de trabalho
Oriente seus representantes durante os estágios das oportunidades com um layout de página otimizado.
Lightning Knowledge Setup and Customization
Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.
Knowledge Article Visibility and Data Category Considerations
Trailblazer Community Documentation
Configurar a escalação de casos e direitos
Crie processos para ajudar as equipes de suporte a se tornarem mais eficientes.
Omni-Channel para Lightning Experience
Encaminhe trabalhos para os agentes mais adequados e tenha uma visão completa de seu centro de contato.
Identidade para os clientes
Use o Salesforce Identity para envolver seus clientes e atrair novos clientes.
Data and Analytics Management
Exam Weight 13%
Fórmulas e validações
Adapte seus aplicativos sem escrever código, apenas utilizando uma lógica de apontar e clicar.
Gerenciamento de duplicados
Resolva e evite registros duplicados para aumentar a confiança dos usuários em seus dados.
Serviços externos
Conecte um serviço externo ao Salesforce e invoque métodos com base nesse serviço.
Importar e exportar com ferramentas de gerenciamento de dados
Use o dataloader.io e o assistente de importação de dados para gerenciar dados no Salesforce.
Melhorar a qualidade dos dados para suas equipes de vendas e suporte
Organize os dados com regras de validação, campos de fórmula, filtros de pesquisa e automação.
Melhorar a qualidade dos dados para um aplicativo Recruiting
Use regras e fórmulas de validação para garantir a qualidade dos dados em um aplicativo.
Evaluate Report Data with Formulas
Delve deeply into numerical data with these powerful Lightning Report Builder features.
Embed Dashboards and Report Charts on Lightning Pages
Give sales reps insights where they work with report charts and dashboards.
Noções básicas de objetos grandes
Aprenda sobre os objetos grandes, seus casos de uso e como criá-los e consultá-los.
Environment Management and Deployment
Exam Weight 7%
Process Automation
Exam Weight 20%
Aprovar registros com processos de aprovação
Faça com que os registros essenciais sejam revisados pelas pessoas certas na hora certa.
Acionadores do Apex
Escrever acionadores do Apex para executar ações personalizadas do banco de dados.
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Prepare for your Advanced Administrator Certification Exam (CRT211)
(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.