Skip to main content Junte-se a nós na TDX em São Francisco ou no Salesforce+ nos dias 5 e 6 de maio e assista à Developer Conference for the AI Agent Era. Registre-se agora.
Link

Prerequisite: Salesforce Administrator

Administrator is a prerequisite for Advanced Administrator. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.

Link

Advanced Administrator Exam Overview

Exam guide, recommended courses, registering for your exam, etc.

Tarefa

Security and Access

Exam Weight 20%

+1.500 pontos
Módulo

Administração da lista de opções

Escolha o campo Lista de opções correto para o trabalho, gerenciar listas de opções, e compartilhe valores da lista de opções.

~50 min
+1.100 pontos
Módulo

Enhanced Transaction Security

Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.

~1 h
+700 pontos
Módulo

Segurança e conjuntos de permissões baseados em sessão

Use conjuntos de permissões baseados em sessão para limitar o acesso aos dados de sua organização.

~1 h 15 min
+600 pontos
Módulo

Configurações da organização da empresa

Saiba mais sobre configurações regionais, várias moedas e controles da interface de usuário.

~25 min
Link

Administer Account Teams

Trailblazer Community Documentation

~10 min
~10 min
Tarefa

Objects and Applications

Exam Weight 19%

Link

Considerations for Relationships

Trailblazer Community Documentation

~10 min
+100 pontos
Módulo

Objetos personalizados: Início rápido

Crie objetos personalizados que deem suporte às necessidades do negócio.

~15 min
+500 pontos
Módulo

Recursos do Lightning Experience

Analise novas ferramentas de vendas para gerenciar leads, oportunidades e muito mais.

~1 h 35 min
Tarefa

Auditing and Monitoring

Exam Weight 10%

+300 pontos
Módulo

Monitoramento de eventos

Descubra insights sobre sua organização Salesforce com este poderoso recurso de monitoramento.

~35 min
Tarefa

Cloud Applications

Exam Weight 11%

+1.200 pontos
Módulo

Leads e oportunidades

Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.

~1 h 10 min
+1.000 pontos
Módulo

Produtos, cotações e contratos

Configure catálogos de preços, modelos e contratos para ajudar seus representantes de vendas a vender produtos.

~35 min
+200 pontos
Módulo

Territórios de vendas avançados

Aprenda habilidades avançadas para gerenciar territórios, incluindo questões de desempenho.

~15 min
+1.000 pontos
Módulo

Caminho e áreas de trabalho

Oriente seus representantes durante os estágios das oportunidades com um layout de página otimizado.

~30 min
+1.300 pontos
Módulo

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

~1 h 45 min
+600 pontos
Projeto

Set Up Salesforce Knowledge

Create, customize, and manage your knowledge base.

~1 h 15 min
+700 pontos
Projeto

Configurar a escalação de casos e direitos

Crie processos para ajudar as equipes de suporte a se tornarem mais eficientes.

~1 h 50 min
+2.100 pontos
Módulo

Omni-Channel para Lightning Experience

Encaminhe trabalhos para os agentes mais adequados e tenha uma visão completa de seu centro de contato.

~1 h 40 min
+2.200 pontos
Módulo

Identidade para os clientes

Use o Salesforce Identity para envolver seus clientes e atrair novos clientes.

~1 h 5 min
Tarefa

Data and Analytics Management

Exam Weight 13%

+1.500 pontos
Módulo

Fórmulas e validações

Adapte seus aplicativos sem escrever código, apenas utilizando uma lógica de apontar e clicar.

~1 h
+600 pontos
Módulo

Gerenciamento de duplicados

Resolva e evite registros duplicados para aumentar a confiança dos usuários em seus dados.

~50 min
+200 pontos
Módulo

Serviços externos

Conecte um serviço externo ao Salesforce e invoque métodos com base nesse serviço.

~25 min
+300 pontos
Projeto

Importar e exportar com ferramentas de gerenciamento de dados

Use o dataloader.io e o assistente de importação de dados para gerenciar dados no Salesforce.

~45 min
+400 pontos
Projeto

Melhorar a qualidade dos dados para suas equipes de vendas e suporte

Organize os dados com regras de validação, campos de fórmula, filtros de pesquisa e automação.

~1 h
+300 pontos
Projeto

Melhorar a qualidade dos dados para um aplicativo Recruiting

Use regras e fórmulas de validação para garantir a qualidade dos dados em um aplicativo.

~40 min
+400 pontos
Projeto

Evaluate Report Data with Formulas

Delve deeply into numerical data with these powerful Lightning Report Builder features.

~50 min
+300 pontos
Projeto

Embed Dashboards and Report Charts on Lightning Pages

Give sales reps insights where they work with report charts and dashboards.

~35 min
+600 pontos
Módulo

Noções básicas de objetos grandes

Aprenda sobre os objetos grandes, seus casos de uso e como criá-los e consultá-los.

~35 min
Tarefa

Environment Management and Deployment

Exam Weight 7%

~5 min
~5 min
Tarefa

Process Automation

Exam Weight 20%

Link

Approvals

Trailblazer Community Documentation

~10 min
+600 pontos
Módulo

Aprovar registros com processos de aprovação

Faça com que os registros essenciais sejam revisados pelas pessoas certas na hora certa.

~30 min
+1.000 pontos
Módulo

Acionadores do Apex

Escrever acionadores do Apex para executar ações personalizadas do banco de dados.

~1 h 30 min
Tarefa

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

Link

Prepare for your Advanced Administrator Certification Exam (CRT211)

(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.

~8 h 30 min