Skip to main content
+100 pontos
Módulo

Seu guia do Trailhead

Navegue pelo Trailhead e comece a aprender hoje.

~5 min
+300 pontos
Módulo

Noções básicas do usuário do Salesforce

Comece a usar o Salesforce e aprenda a fazê-lo funcionar para gerar resultados.

~1 h 5 min
+900 pontos
Módulo

Noções básicas da Salesforce Platform

Conheça a plataforma, navegue pelos casos de uso e crie funções personalizadas.

~45 min
+700 pontos
Módulo

Salesforce CRM

Saiba como usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer seu negócio crescer.

~50 min
+1.500 pontos
Módulo

Modelagem de dados

Dê estrutura aos dados com objetos, campos e relacionamentos.

~45 min
+600 pontos
Módulo

Gerenciamento de dados

Aprenda a importar e a exportar dados no Salesforce.

~35 min
+300 pontos
Projeto

Importar e exportar com ferramentas de gerenciamento de dados

Use o dataloader.io e o assistente de importação de dados para gerenciar dados no Salesforce.

~45 min
+900 pontos
Módulo

AppExchange Basics

Amplie o poder do Salesforce com aplicativos e serviços do AppExchange.

~55 min
+2.700 pontos
Módulo

Personalização do Lightning Experience

Personalize a interface de usuário do Lightning Experience sem escrever códigos.

~3 h
+300 pontos
Projeto

Início rápido: Criar um aplicativo do Salesforce

Crie um aplicativo simples para acompanhar visitas ao parque local.

~45 min
+500 pontos
Projeto

Preparar sua organização do Salesforce para usuários

Configure as ferramentas de que seus usuários precisam para vender em um negócio global.

~50 min
+300 pontos
Módulo

Noções básicas do Sales Cloud

Expanda seu negócio, aumente a produtividade e tome decisões fundamentadas com o Sales Cloud.

~15 min
+600 pontos
Módulo

Contas e contatos

Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.

~30 min
+1.200 pontos
Módulo

Leads e oportunidades

Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.

~1 h 10 min
+400 pontos
Módulo

Noções básicas do Service Cloud

Abasteça seus agentes com ferramentas Omni-Channel e uma plataforma de atendimento inteligente.

~25 min
+500 pontos
Projeto

Personalizar uma organização para dar suporte a uma nova unidade de negócios

Gerencie usuários e otimize seu modelo de negócios para eficiência.

~1 h 30 min
+300 pontos
Módulo

Noções básicas do Marketing Cloud Engagement

Explore o nosso poderoso conjunto de produtos e comece a criar a sua estratégia de marketing digital.

~20 min
+300 pontos
Módulo

Noções básicas do Experience Cloud

Use o Experience Cloud para se conectar com seus clientes e parceiros.

~30 min