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Noções básicas da Salesforce Platform

Conheça a plataforma, navegue pelos casos de uso e crie funções personalizadas.

~45 min
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Módulo

Noções básicas do Sales Cloud

Expanda seu negócio, aumente a produtividade e tome decisões fundamentadas com o Sales Cloud.

~15 min
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Noções básicas do Service Cloud

Abasteça seus agentes com ferramentas Omni-Channel e uma plataforma de atendimento inteligente.

~25 min
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Noções básicas do Account Engagement do Marketing Cloud

Saiba o que é o Account Engagement e como ele pode ajudar você a comercializar com outros negócios.

~45 min
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Noções básicas do Marketing Cloud Engagement

Explore o nosso poderoso conjunto de produtos e comece a criar a sua estratégia de marketing digital.

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Módulo

Noções básicas do Experience Cloud

Use o Experience Cloud para se conectar com seus clientes e parceiros.

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Noções básicas do Salesforce para organizações sem fins lucrativos

Explore soluções de angariação de fundos e gerenciamento de programas no Nonprofit Cloud.

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Trilha

Aprender a trabalhar no Financial Services Cloud

Obtenha uma visão abrangente de seus clientes de serviços financeiros para poder atender melhor às necessidades deles.

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Marketing Cloud Intelligence para marketing

Conecte todos os seus dados de marketing em uma única plataforma centralizada.

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Banco de dados e noções básicas do Apex

Use o Apex para adicionar lógica de negócios e manipular seus dados no Salesforce.

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Gerenciamento de projetos pro bono

Gerencie um projeto pro bono de curto prazo do Salesforce do início ao fim.

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Planejamento de desenvolvimento de carreira

Crie um plano de carreira e aprenda a conseguir um emprego no ecossistema da Salesforce.

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