Noções básicas de inteligência artificial
Aprenda as noções básicas de IA e a tecnologia por trás dos seus recursos incrÃveis.
Noções básicas de IA generativa
Descubra os recursos da IA generativa e a tecnologia por trás dela.
Noções básicas de Processamento de linguagem natural
Aprenda como a IA permite que os computadores interpretem e gerem linguagem humana natural.
Noções básicas de prompt
Escreva prompts eficazes para tirar o máximo de proveito da IA generativa.
InÃcio rápido: Prompt Builder
Crie e teste um modelo de prompt para resumir casos de suporte com IA generativa.
InÃcio rápido: Criar um modelo flexÃvel do Prompt Builder
Integre um fluxo e um modelo de prompt flexÃvel para gerar um boletim informativo personalizado.
InÃcio rápido: Criar um modelo de prompt de email de vendas
Gere emails personalizados e direcionados em escala usando um modelo de prompt de email de vendas.
Noções básicas do Flow Builder
Explore o Flow Builder e aprenda quando utilizar os fluxos para automatizar os seus processos de negócio.
Lógica do Flow Builder
Use lógica e fórmulas para controlar os caminhos e as variáveis em um fluxo.
Noções básicas do Agentforce e dos agentes
Aprenda a configurar e a usar o agente de IA padrão para CRM.
InÃcio rápido: Ações de agente
Traga automações de fluxos para a IA de conversação com ações do Agentforce.
Conectar o Data Cloud com o Agentforce e o Criador de prompts
Combine dados harmonizados e IA generativa para criar interações e automações poderosas.
