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お世話になります。

Tableau DesktopでPostgreSQLに接続し、抽出の作成を実施した際にエラーが発生するようになりました。

調査しても原因・解決方法が分からず、有識者の方のお力を借りられればと思い投稿させていただきます。

 

<内容>

抽出の作成を開始後、取込件数のカウントが終わって最終段階で以下のエラーが発生し、

Postgresへの再接続を求められます。

ExternalProtocol::PipeMessageSource::ReadBytes: Tableau Protocol Server プロセス との通信が失われました。

 

Tableau Desktopは2019.2.0 64ビットを使用しています。

 

数日前にPostgresの同一のデータで抽出を実施した際にはエラーなく抽出が作成できており、

また現在もライブ接続での利用においては問題ありません。

 

Tableauサポートで問題を検索してみましたが、設定に関するものがほとんどで、

突然抽出ができなくなったという点で該当しません。

またデータ件数の少ないマスタを試しに取り込んだ場合でも同様のエラーが発生しており、

抽出のデータ件数に関しては関係がないようです。

 

エラーが発生する前後で、データソースフィルタを設定したり、結合条件を変更して抽出したり、、、

と負荷がかかる修正を実施していたので、

メモリが残ってしまった状態ではないかと想像しています。

 

当方DBに詳しくなく、曖昧な情報しかお伝え出来ず申し訳ありませんが、

コメントいただけると幸いです。

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