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お世話になります。

 

iPhoneからSafariを使ってTableauServerにアクセスできていますが、Tableau Mobileを使ってアクセスしようとすると、「このサーバーに接続できません・・・」というエラーメッセージが表示されてしまいます。

 

外部からのアクセスとしてリバースプロキシー経由でTableauServerにアクセスしており、同じ端末のSafariからはアクセスできているため、何か設定が必要ではないかと思っているのですが、具体的な原因と対処方がわからず困っております。

 

Tableau Mobileアプリ側の設定や、リバースプロキシー側の設定など、ご経験された方がおられましたらご教授いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

4 respostas
  1. 21 de jan. de 2019, 02:58

    最近、同じ現象が起きて解決したので、メモしておきます。

    そもそものiPhoneのデータ通信設定で、TableauMobileにモバイルデータ通信を許可していないと接続できませんでした。

    当たり前なんですけど、アプリだけではなく、iPhoneの設定を見直すというのも大事でしたー

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