7/31(木) 16時～、旧Salesforce活用分科会メンバーによる第1回目のUser Group, Tokyoを開催しました。
当日現地には20名ほど、オンラインでは30名ほど、と約50名の方にご参加いただきました！
ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。
今回は、SalesforceのAI（Einstein・Agentforce）どうやって始める？というテーマで開催しました。
まず、セールスフォールの永田さんから、Agentforceについて「AIエージェントとは？」というところから、Demoをまじえて事例のご紹介もしていただきました。（資料はスレッドに添付します）
同じくセールスフォースの稲葉さんからは、皆さんが気になるコストの部分について、7/31時点の情報を教えていただきました。（こちらは資料配布はございません。ご了承ください）
必要なライセンスと、無料で利用できる部分、従量課金体系などについて分かりやすく説明いただきました。
まだ新しいサービスなので、料金体系が変わることもありそうです。
「迷っても迷わなくても営業担当に聞いてみてください！」とのことでした！
※機能のお試しはTrailheadのPlaygroundが使えます。
次に運営メンバーの IVRy 古山さんから、Einsteinの導入事例についてお話いただきました。
Einsteinとフローを活用して営業の効率化の検証をしていて、とても素晴らしい取り組みだと思いました。
個人的に「フローと組み合わせる」という発想がなかったのと、スモールスタートで協力してもらうメンバーと一緒にやってみているというのも、進め方として大変参考になりました。
SFUG CUPにも応募しているとのことなので、決勝進出を祈りたいと思います！
★古山さんの資料は こちら
最後に運営メンバーの サンレディース 光村さんから、Data Cloudの事例についてお話していただきました。
Agentforceの導入にはData Cloudも必要とのことですが、まだ使っている企業もそんなに多くはない状況なので、とても貴重な事例です。
Data CloudはSalesforceだけでなく、他のシステムからデータを収集して統合し、活用できる、ということを大変分かりやすく教えてくれました。
また、活用する上で、データの正確さが大事であることも実感を持ってお話いただきました。
AI（Einstein・Agentforce）を活用していくうえで、データの正確さは非常に大事なポイントなので、これから準備していく方たち、もう導入まで時間がない方たちも、データの整備に重点をおいていただけると良いと思います！
★光村さんの資料は こちら
また、今回の会場はIVRyさんのオフィスをお借りしました。
イベントスペースの横でお仕事されている方もいらっしゃいましたが、東京タワーが見え景色も良く、スペースの端にはボルダリングもあり、広々とした素敵な環境でした。
会場提供いただき、ありがとうございました。
※今後の開催でオフィスをお貸しいただける方がいましたらお知らせいただけると幸いです。
今回の運営メンバーでは初めてのCommunityでの開催ということもあり、準備不足で当日バタバタしてしまうこともありましたが、参加いただいた方々に回答いただいたアンケートでは概ね高評価をいただけて、ひと安心しております。
次回は10月下旬ころの開催を目指してまた振り返りと企画をしていきたいと思っていますので、温かく見守ってください！
今回参加いただいた方々、本当にありがとうございました！
永田さんの資料はこちらをご確認ください。
