Olá, existe uma atendente que afirma que o omni-channel dela não emite som! Eu capturei a tela dela e verifique que o sinal visual ocorre, da janelinha do omni piscar quando minimizada.
Pedi que ela testasse o som no navegador, tudo ok. Verificamos se a guia do navegador estava no mudo, não estava.
O som é habilitado pelo administrador, o usuário não tem como alterar ou desativar, sim?
O que poderia ser?
9 respostas
From y experience the issue was on machine, if cant play sound well thatst he show stopper really
