Olá, as vezes recebo relato de usuários que ao logar caiu na interface clássica do Saleforce.
Aqui na empresa já iniciamos com o lightning, os usuários nem sabem que existe essa interface antiga.
Oriento a clicar no link para alternar a interface. Mas há algum motivo conhecido o porque isso ocorre?
5 respostas
Rafael, seria importante ter mais informações de quando e como acontecem estes acessos, as vezes é como foi colocado acima o formato da url de acesso esta no padrão Classic e precisa ser alterado para o formato do lightning.
Uma opção que pode ser tentada é esta de Remover Acesso ao Classic na sua Organização:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000353888&type=1
