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Turbinar o Field Service
Trilha

Turbinar o Field Service

Aumente a produtividade da equipe de serviço de campo com o Dispatcher Console.

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Responsável pelo atendimento ao cliente
~7 h 10 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Gerenciamento de produtos
  • Design e implementação de sistemas
  • Gerenciamento de contas
  • Agendamento
  • Suporte ao cliente
  • Mostrar mais
  • Gerenciamento de produtos
  • Design e implementação de sistemas
  • Gerenciamento de contas
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  • Garantia e controle de qualidade
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Produtos

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Field Service
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~7 h 10 min
+300 pontos
Projeto

Install the Field Service Managed Package

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

~50 min
+1.300 pontos
Módulo

Field Service Dispatcher Console for Dispatchers

Use the dispatcher console to manage appointments, schedules, service resources, and maps.

~1 h 30 min
+1.600 pontos
Módulo

Dispatcher Console para administradores

Torne seus Field Service Dispatchers mais produtivos com um console personalizado.

~1 h
+1.200 pontos
Módulo

Field Service Scheduling

Manage your schedule to maximize customer satisfaction and field service productivity.

~1 h 5 min
+400 pontos
Módulo

Field Service Optimization

Maximize your schedule to get more work done, faster.

~1 h
+400 pontos
Módulo

Field Service Mobile

Connect mobile workers to your field service organization with this all-in-one mobile app

~1 h 10 min
+200 pontos
Módulo

Visual Remote Assistant

Connect customers and employees with real-time visual support via mobile devices.

~35 min
~7 h 10 min