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Solucionar complexos desafios como administrador do Salesforce
Trilha

Solucionar complexos desafios como administrador do Salesforce

O administrador do Salesforce pode assumir funções diferentes dependendo da situação. Conheça as habilidades, desde design até desenvolvimento de software, que vão ajudar você a atingir suas metas.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Garantia e controle de qualidade
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Colaboração
  • Inteligência artificial generativa
  • Suporte ao cliente
  • Mostrar mais
  • Garantia e controle de qualidade
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Colaboração
  • Inteligência artificial generativa
  • Suporte ao cliente
  • Linguagens de programação
  • Agendamento
  • Gerenciamento de projetos
  • Design e implementação de sistemas
  • Desenvolvimento de aplicativos e práticas de engenharia
  • Governança de dados, ética e privacidade
  • Comunicação com o cliente
  • Comunicação
  • Desenvolvimento de produtos
  • Desenvolvimento ágil de software
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Soluções de negócios
  • Sucesso pessoal
  • Treinamento de funcionários
  • Autodesenvolvimento
  • Comunidade e trabalho social
  • Estratégia de negócios
  • Engenharia de processos
  • Operações de negócios
  • Gerenciamento de configurações
  • Pesquisa e descoberta
  • Gerenciamento de dados
  • Linguagens de consulta
  • Estratégia e técnicas de marketing
  • Análise de dados
  • Visualização de dados
  • Desenvolvimento móvel
  • Business Intelligence
  • Automação de TI
  • Mostrar menos

Produtos

  • Salesforce Platform
  • AppExchange
  • Flow Builder
Esta trilha pode incluir conteúdo disponível somente em inglês. Saiba mais
+11.400 pontos
Avançado
Administrador
~15 h 55 min

Adotar uma mentalidade de designer

Aplicar a abordagem de um designer para criar aplicativos no Salesforce.

Módulo

Descubra como o design pode ajudar a criar relacionamentos melhores com clientes e comunidades.

+300 pontos
~20 min
Módulo

Saiba como as organizações podem usar valores para fundamentar seus processos de design e criação.

+300 pontos
~20 min
Módulo

Aprimore o design da sua solução mapeando como os clientes vivenciam seu produto ou serviço.

+500 pontos
~30 min
Módulo

Amplie o poder do Salesforce com aplicativos e serviços do AppExchange.

+900 pontos
~55 min
Módulo

Encontre soluções para seu negócio e aprenda a instalá-las na sua organização.

+800 pontos
~45 min

Gerenciar seus projetos como administrador do Salesforce

Adicione habilidades de gerenciamento de projetos ao seu kit de ferramentas de administrador.

Módulo

Aprenda com a Walden University como as metodologias de gerenciamento de projetos são colocadas em prática.

+400 pontos
~40 min
Módulo

Aprenda com a Walden University como gerenciar escopo, cronograma e riscos em seus projetos.

+400 pontos
~40 min
Módulo

Descubra como a Salesforce se tornou ágil e revolucionou o desenvolvimento de produtos.

+300 pontos
~20 min
Módulo

Aumente a eficiência e o alinhamento com o mapeamento de processos.

+400 pontos
~30 min
Módulo

Descubra dois fluxos de trabalho que as equipes da Salesforce usam para desenvolvimento ágil.

+500 pontos
~30 min
Módulo

Desenvolva uma estratégia de distribuição para ajudar a sua empresa a fazer mais com o aplicativo Salesforce móvel.

+700 pontos
~2 h 5 min

Aprender habilidades essenciais de desenvolvimento de software para administradores

Ao criar e manter aplicativos, certamente que você enfrentará situações e desafios complexos. Aprenda os fundamentos da codificação para se preparar adequadamente.

Módulo

Aprenda as noções básicas da linguagem de programação Apex.

+500 pontos
~55 min
Módulo

Aprimore seus dados do Salesforce com classes do Apex, objetos, DML, conjuntos e loops.

+800 pontos
~40 min
Módulo

Crie consultas SOQL para obter dados da sua organização do Salesforce.

+1.300 pontos
~1 h 10 min
Módulo

Conecte um serviço externo ao Salesforce e invoque métodos com base nesse serviço.

+200 pontos
~25 min
Projeto

Crie um fluxo que use serviços externos.

+300 pontos
~50 min

Estudar para o exame de certificação de administrador

Prepare-se para o exame de certificação de administrador com ferramentas de estudo interativas.

Módulo

Utilize cenários e flashcards interativos para se preparar para o exame de certificação Platform Administrator.

+300 pontos
~15 min
Módulo

Utilize cenários e flashcards interativos para se preparar para o exame de certificação de administrador.

+300 pontos
~35 min
Módulo

Utilize cenários e flashcards interativos para se preparar para o exame de certificação Platform Administrator.

+200 pontos
~30 min

Preparar-se para o trabalho

Prepare-se para oportunidades no ecossistema do Salesforce.

Módulo

Crie um plano de carreira e aprenda a conseguir um emprego no ecossistema da Salesforce.

+400 pontos
~35 min
Módulo

Veja como a Trailblazer Community ajuda você a aprender, se conectar e se inspirar.

+200 pontos
~15 min
Módulo

Use a narração de histórias para deixar suas reuniões, comunicações e apresentações mais cativantes.

+500 pontos
~1 h 15 min
Módulo

Crie um currículo de destaque que ajude você a encontrar o emprego dos seus sonhos.

+400 pontos
~25 min
Módulo

Preparar-se para uma entrevista por meio de pesquisa e prática.

+500 pontos
~30 min

Sobre esta trilha

Solucione os maiores desafios de um administrador do Salesforce. Você aprenderá a criar aplicativos tendo em mente o design, a gerenciar projetos com facilidade, a enfrentar desafios de implementação e a explorar os fundamentos da codificação. Nessa trilha, você irá adquirir habilidades em comunicação, atendimento ao cliente, análise de dados, desenvolvimento ágil de software, agendamento, desenvolvimento de produtos, engenharia de processos e muito mais.

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